職能檢定做為調薪制度的基礎

企業經營有各式各樣的事務在運作，這些事務絕大多數都需要人去執行，但是執行者的能力自不相同，什麼樣的人才是合適的？這樣的人需要具備什麼樣的工作條件？可以透過職能檢定，將這些條件具體化呈現。

如此，除工作績效表現外，可以有更多項目，讓主管及當事人了解，工作者是否達到該工作條件要求。

每一家公司所在意的檢核點都不盡相同，我們可以依公司的需要去設定標準，定出標準後，才進而去做檢定，從職能檢定對照，做為調薪的依據。

職能檢定怎麼做？

首先可依照職務別設定，每種職務或工作，設定檢定所需要的等級數，可分為二級或是三級。若是三級，則可分為初中高階。接著，再定義不同的工作等級所需的相對職能為何。

如何找出各等級的職能呢？

這要從該職務的工作事項來思考，先將該職務的主要工作內容列出，並剖析各工作的難易度。簡單的工作，屬於初級；難度最高的工作，屬於高級；介在中間難度的工作，屬於中級。

將工作列出來後，再一步分析各工作所需擁有的職能條件為何，該工作所需具備的能力值是什麼。

將職能定出來後，再思考這些能力要如何被客觀檢定，檢定該工作者的職能條件是否符合了。也就是找出檢定項目為何。

舉例來說，一個編輯，需要負責記錄採訪稿，而記錄採訪稿，並非用手寫而是用電腦打字的方式，那麼「打字速度」就會是我們在意的職能了。

打字如何才能算快呢？我們可給予一個具體的數字，好比說每分鐘要能打70個字，因此編輯的其中一項職能便是「中英混合打字速度，每分鐘達70字以上」。

再看打字的這項職能，我們該如何認定工作者是否具備了呢？這裡在講的就是檢定的概念了，比如說須連續2個月以上，打字每分鐘達70字以上，完成這件事，就代表這項檢定通過了。

在思考職能檢定時，要考量以一般人的標準來說，每通過一個等級，需要多久的時間才可以取得該資格條件呢？

以一個沒有經驗值的新人為例，建議通過初級的時間最好設定進公司半年內可達到，如此的條件才不會太嚴苛。而中級的時間約莫進公司的一年到一年半左右的時間可達到。

以職能來說，初階相對應的職能可以有2~3個。而初階的檢定項目大約4~6個，檢定項目可以是能力考試檢定，也可以有歷練項目，或是以結果論的績效達成，上述提到的都可以是檢定的項目。

 列出職能檢定項目後，在公司內先進行試套，將公司目前從事該工作的同仁，簡單進行職能檢定評估，看看該設定是否合理，若需改動，則進行調整，調整後可先公布初版，讓同仁有所檢定依據。未來每年可重新檢視是否需做微調。

歸納制定職能檢定的步驟如圖。

有了這些職能檢定項目，對於組織運作來說，人員的訓練就會有所依據，從各級別的檢定項目可以對照安排所需的訓練或是歷練。而同仁每通過一個等級，就是從檢定對照到升遷條件。

當同仁具備了某個等級的職能表現，通過了該等級的職能檢定，公司也可給予相對的薪資。這些都是組織經營九大循環環環相扣的彼此串聯。