行銷新趨勢的運用
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五種行銷模式
近年來行銷業務的推廣快速變化,這是由於通路結構的改變、資訊的發達,以及勞動價值觀的改變,使得行銷方法不斷推陳出新。
綜觀行銷新方法的總總,特將之整理如下:
一、Database Marketing:資料庫行銷
這是強調有效的行銷是運用客戶資料,也就是公司應建立強大豐富的客戶資料檔,交給行銷業務去拜訪及推廣。
另一個重點是,公司想在市場取得優勢,就必須擁有最新及最大量的產業及市場資訊來加以研判,所以就有下列名言︰
「誰的資料庫大,誰就是贏家!」
二、Data Mining Marketing:資料探勘式行銷
這是指有效運用現有客戶資料,加以分類分析,就可找出機會加以運用,產生再銷售。這是公司最有價值的資產。
三、Digital Marketing:數位行銷
這是由於科技發達的結果,可以將過去用紙本印刷的公司簡介、產品型錄及說明書等等,用影音與動畫來加以表現,如此不但節省費用,也增加視覺效果,又攜帶方便,真是一舉數得。
四、Channel Marketing:通路行銷
有鑑於市場結構的不斷變化,通路也不斷改變,傳統通路有日益式微的趨勢,除了原物料、零組件、機器設備外,幾乎不可倖免地都要面對此情勢。大型量販、Shopping Mall(購物中心)、百貨超市、連鎖系統、郵購、TV Shopping(電視購物)及電子商務的快速崛起,就讓我們得到印證,所以就有下列名言︰
「誰擁有通路,誰就贏得天下!」
五、CS Marketing:客戶滿意行銷
在競爭白熱化的市場,產品的同質化程度高,就容易出現價格戰,因此誰能提供最有保障的服務政策與最好的服務,誰就具有競爭力。
由上述所提即可知,市場的競爭是必然存在的,但是只要能運用新的、對的、有效的行銷方法,就能取得市場優勢。