人力資源的觀念

人力資源（Human Resource；HR）的演進過程如下：

人力資源的觀念起源於人力（Manpower）也是一種天然資源的概念，如同礦石，開採出來後，需要雕琢，才有可能變成無價之寶。

人力資本（Human Resource Capital；HRC）的觀念主要在認定人力是企業非常重要的資產。因為沒有適當的人才，企業能夠發揮的潛力就比較有限。

因此，陳宗賢教授說：「我們不需要經過30年以上的摸索經驗，就可以取得人事管理的精髓。將人當成重要的資源來應用，才是企業應該重視之處。如同《從A到A＋》中提到的『選對人，做對事」是企業必須重視之處。』」

人力資源的範圍有總體人力資源與個體人力資源。總體人力資源是以國家社會的人力結構發展來考量，所做的人力資源規劃，一般來說都是以10年為一期。個體人力資源是以企業的人力預估需求運用來考量，所做的人力資源規劃，一般來說都是以3年為一期。

目前的世界經濟體和企業發展趨勢是，企業培訓人才，決定了企業的競爭力是否堅強。個人是否持續進修，決定了個人是否具備足夠的職能和競爭力。如果不重視，在未來的社會中就會失去競爭力，並且被市場淘汰。

然而，企業投資人力資源訓練，也不是說有花錢就好，必須要將預算用在正確之處，其資金效益才會展現。也就是說，進行人才訓練，必須根據企業內部的工作需求進行素質提升。

企業必須根據組織發展的需求，制定年度的人才儲備和培育計畫，有計畫的儲備主管，以因應組織擴張的需要，如此才不至於一旦公司業務擴大之後，面臨人才匱乏的窘境。

此外，訓練也必須要適才適所。並不是所有人都適合接受「簡報訓練」，也不是因為某人不善於表達，就要求他去接受「溝通表達訓練」。

要先思考，此人有沒有做簡報的機會？有沒有需要進行常態性跨部門或業務性的溝通作業？如果沒有，企業其實並不需要派訓給訓練項目不相符的工作者，而是應該將此訓練資源挪給有業務簡報與溝通需要的工作者使用。

然而，根據企業總體經營的需要來看，「主管的培訓」是任何規模的組織都必須要重視的訓練項目。

目前國內很多企業擢升主管的方式都有問題。最普遍犯的錯誤就是在人員沒有經過儲備主管訓練之前，就讓對方直升主管。自此之後，各種問題就陸續發生。因為當了主管之後，對於職權、觀念、管理等認知和應用都不足，便會發生不適任的問題。

此外，公司沒有進行儲備主管的訓練，待公司需要人力時，也會面臨無人可用的窘境。這也就是為什麼公司進行人力儲備時，期間必須以3年為計的原因。

以下是企業發展職涯培育體系的架構圖：