什麼是「HRA」?

HRA的全名是Human Resource Analysis，中文名為「人力資源分析」。

人力資源分析是聯聖企管於2004年初由陳致瑋顧問所設計出的一套人力資源分析管理系統。它是從「人本」的角度將「人力貢獻效益」進行組織人效貢獻度分析，進而與傳統的HR（Human Resource）三大領域整合，使之成為一套完整的HR規劃與管理系統。


HRA的發展緣起

傳統人力資源學的三大領域如下：

1. 以組織規劃和人力配置為主的HRP（Human Resource Planning）
2. 人力資源訓練發展的HRD（Human Resource Development）
3. 績效考核管理的HRM（Human Resource Management）

在HRA的整合管理系統中，以「屬性」和「強弱度」兩個維度發展出完整的組織分析、工作分析、人力分析這三個象限的運作規劃系統。

透過HRA的分析原則將「屬性」與「強弱度」此二維度，交叉三個象限，得出最佳的組織設計、工作設計、人力配置決策。

因為所有的工作的執行與規劃都與人力有關，以「人本」為核心，重新思考工作設計和人力配置，運用簡單的SNA複合分析原理得出精準的人力資源規劃結果。

而SNA就是導出整個HRA管理系統的分析核心。

SNA的全名是Synthetic Numeric Analysis，意指綜合效益量化分析法。它是採用分類法加上量化技巧，將人格特質以簡單的判定原則進行分類，然後測出個別屬性的強弱。

然後我們就可以求出一個人的人格特質偏向，以此判定一個人到底適不適合從事文書工作？還是比較適合從事業務性工作？

而且SNA的應用層面相當廣，比起其他的人格特質測驗又更加簡單。經過聯聖企管實際在2000人身上的印證經驗顯示，SNA的效度相當高，可以精準斷定出一個人的合適領域。

光是SNA本身就很適合用於「招募面談」技巧上。此舉可以大大提高招募員對於新人的性向判斷力，減少新人對於工作不適任的問題。


工作安排，不是有人就好

因此，從SNA的核心所發展出來的HRA管理系統，其主要訴求就在於提倡「適才適所」的人力配置。

因為工作任務只要有人做，努力做，就可以獲得成就的時代已經過去了，在競爭激烈的現代商業環境中，企業必須更懂得善用人力獲得經營成效。

所謂的善用人力，就是將人放在正確位置，發揮此人性格屬性中的強項。另一方面，企業對於此人的訓練和投資，也可以用最少的資源，獲得最快速、最有效的培育成果。

HRA相信每個人都有他天生合適的領域。有些人天生善於處理人際關係，有些人天生適合擔任行政勤務類的工作，每個人最合適擔任的工作，很多時候是勉強不來的。

HRA的人力資源運用原則，就是堅持根據每個人的人格特質，配置於最合適的工作領域，或者是根據其性格中最合適的特質進行工作調整。