人力盤點與規劃
- 陳致瑋
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人力盤點的重要性
既然「要做對事,先要找對人」是組織人效優質化的第一步,那麼企業就必須重視人力的配置,不可輕忽人力配置的重要性。
這當中很重要的一點,就是管理者是否善於針對不同人格特質,設計屬性相當的工作模組?
工作模組的設計,在HRA(Human Resource Analysis;人力資源分析)管理系統中,是以CMP(Corporate Manpower Planning)的技巧,將工作屬性和人格特質合併成一張清楚的「CMP盤點表」。
從一張CMP表中,主管可以掌握從屬工作團隊的所有工作項目,以及相對的權責歸屬。它的好處在於一旦工作內容有調整,可以快速地反映在CMP表上,讓主管可以運用更科學的管理方法,進行工作分配和調整。
而且,CMP表也可以進一步展出工作說明書,或者直接就可以代替工作說明書,成為三合一的整合管理工具。三合一,指的是:工作盤點、工作說明、人力規劃,這三項。
有了SNA(Synthetic Numeric Analysis)和CMP的運用基礎之後,任何人都可以輕鬆的了解組織,並且更懂得如何規劃工作,規避一切可能因為人力配置失當所產生的管理、協調等問題。