你的公司的組織圖會這樣畫嗎?

  

我想多數的企業組織應該都還是遵從傳統的Top-Down結構,也就是下面這樣的架構吧?

 

這兩種架構存在著根本的差別,上方的圖是分權化組織圖的樣貌,下方的圖則是傳統的集權式組織。分權化的組織型態,沒有誰比較高,誰比較優越,而是每個人都一樣重要,每個人都需要彼此,每個人都相互協同與分工。

 

人類的文明走了5000年,幾乎都依循著傳統的階級意識的組織團隊。在人類文明跨越公元2000年後,因為網路的串連,開始出現了分權化的組織型態,並且逐漸成為下個世代的組織運作型態。

 

公元2000年後,網路進入了每個人的生活領域。今天大多數人無時無刻不透過智慧型手機與全世界作交流和溝通。社交的範圍不再受到時空的侷限,溝通和聯絡的方式也因為Facebook、LINE、WhatsApp、LinkedIn、部落格等方式而具有多樣性和共時性。

 

共時性,讓訊息得以透過網路的串連,訊息不再是線性的傳遞,而是同步多人且共時的交流。訊息的遮蔽、變造與加工變得困難。

 

在傳統的組織架構中,訊息往往彼此不連動,都要經過上層的釋放,才能分享,這也就造就了權威、分離的概念。

 

在傳統的組織架構中,很難有一種一體感,因為訊息沒有充分被分享,彼此間具有疏離感,因此團隊往往很難感到具有一體性。

 

分權化 

在分權的組織架構中,團隊彼此之間各自存在且獨立。每個團隊都擁有充分的自主性,只與主導項目主導者維持著協同分工的狀態與關係。如果有必要,項目主導者會再串連其他的團隊一起共事。每個團隊的專業都維持自主和獨立性,也都會相互尊重彼此的存在,不會用權威打壓彼此。

 

分權化,讓權力的概念變得模糊。除了絕對的權威性,每個人都是一個領域的權威,也都具有充足的發言權和決定權。團隊之間必須相互合作,大家才能共創更大的價值和可能。

 

這當中,沒有誰主導誰的問題,因為每個人都可以主導事情,每個人也都可以相互合作,因此缺乏合作、只想犧牲他人來成就自己的人無法適應這樣的生態圈,最後會被這個生態所淘汰。

 

分權化組織,尊重每個個體的想法,也由每一個團隊個體自由創造自己的存在感和價值。缺乏價值創造能力的成員或群體會消失,再被併入某個團隊後續存。分權化組織如同水面的泡泡般隨時出現、隨時消失,也會隨時與身邊的泡泡合併成為一個更大的泡泡。

 

1990年代後出生的個體,想法都是這樣的。而1990年代後出生的人從2014年後就陸續進入職場,進入企業。如果公司的想法還是傳統的組織架構,勢必會跟這個世代的人有著難以跨越的代溝。這個世代之間的鴻溝最後會是分權化的人勝出,因為網路已經讓他們獲得個體的主導權,無須遵從權威,也不存著權威。

 

因為在網路時代,只有各種領域的專業彼此分工與合作。權威能做什麼?權威能知道多少事情?最後都會被分權化組織,他們靈活的快速成軍和快速解散,又或者快速的整併運作方式給擊潰。

 

企業得開始思考該如何調整自己的體質,讓自己能夠適應下個世代的運作型態。否則,將會拖著不太靈活的組織架構,用著不甚快速的溝通與協調方式運作,最後都會輸給迅速、創新、靈活的分權化組織。

 

該怎麼辦?

 

就要從授權、分權這個基本動作開始改變。如果經營者還是希望下達所有事情的決定,最後一定無法掌握全局,輸給更快速反應的分權化對手。因此,授權是走向分權化組織的必經之路。你必須習慣授權,習慣信任你的團隊。因為這就是下個世代的運作模式和想法。