培養具有國際觀與整合觀的行銷幹部

雖然2012年全球整個經濟產陷業景氣會入寒冬，但是就個別企業而言，無論做什麼行業，只要不再拘泥於過去的經營模式，懂得另闢戰場，懂得運用企業經營管理真正的執行操作工具、方法、技巧，都能在景氣寒冬中勝出。

陳宗賢教授於聯聖企管開辦的CEO班課程中提到，面對經濟產業景氣陷入寒冬的因應對策有：

1. 加快拓展市場
2. 加速新商品與組合商品、周邊商品的導入
3. 以佈局市場與經營版圖作為基本經營模式
4. 加速培養具國際觀與整合觀的行銷幹部

其中，加速培養具國際觀與整合觀的行銷幹部，指的是當前市場已從需求大於供給時代進入到供給大於需求時代，老客戶未必永遠是我們的死忠客戶，現在他有了更多的選擇機會，當我們的產品不再具有優勢，就會隨時棄我們而去。

因此，企業未來的價值不在業務團隊強推強銷，而在行銷幹部做對商品。當商品對了，就成功了一半，之後地點對了，就成功了80%，若再加上團隊對了，就所向披靡。因此，無論內外銷，任何企業都要加速培養行銷幹部，特別是具國際觀與整合觀的行銷幹部。

國際觀，指的是要有足夠的外語能力與國際視野，要讓企業與國際接軌，而不是小鼻子小眼睛，短視近利。為此，就要懂得收集情資。特別是內銷業者，不要以為做的是內需市場，就不需要與國際接軌，就不需要收集國際情資。

要知道，2011年7月以來的泰國大水災，沖垮全球電子供應鏈，造成硬碟供應吃緊，價格應聲暴漲，台灣資訊月期間相關產品的價格就相應調漲。因此，無論內外銷，任何企業都不能與國際脫軌。

培養通才的人力

整合觀，指的是通才。通才指的是什麼都懂，而非專精在某個領域。而要想成為通才，就要不斷學習。若是拒絕學習，就會迅速被職場淘汰。

再者，但凡成功的領導者、經營者、管理者，一定都是通才，懂得整合企業內部所有的功能運作，從而提高判斷的準度，進而下定對的決策。若是專才，就會受制於本位主義，過於狹隘在自己的領域，從而在下決策時有失偏頗或謬誤，造成事後問題百出。

企業若想擁有具有整合觀的人，先決條件就是當事人要有國際觀、外語能力、外貿專業、三到五年工作經驗。之後企業再以MA（Management Associate）訓練來檢視當事人的膽識、整合力及觀察力。通常，能夠通過MA訓練篩選，就是具有整合觀的人。

要注意的是，因為這類能夠滿足先決條件的人多半要從獵人頭公司（Head-Hunter）找，才會找到，而從獵人頭公司找來的人未必都能符合我們公司的企業文化，因此找來之後，不能馬上派任，要先讓他對公司的企業文化形成共識，才能派任。若是沒讓他對公司的企業文化形成共識就派任，他那未符合公司企業文化的舊習就會為公司帶來巨大傷害。

而要讓他對公司的企業文化形成共識，最簡單、最快速的方法就是透過制度，而不是透過溝通。溝通太費時。透過制度的方式就是要求人員按照章則彙編、SOP辦事，之後再交由系統管理。當我們有這麼做，就不擔心外派後失控。