企業人力運用磨合與不適合判斷的左右為難!
- 唐美娟
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企業用人的磨合與判斷
招募時,除了應試者的履歷呈現外,有些人會靠工作性向的測驗工具或是星座、血型等來看出適任度,但不管多麼符合該份工作特質或是既有的歷練,人與人的相處還是需要經過時間來看出配合的結果,但要如何判斷到底人的運用是磨合還是不適合呢?
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人力運用適不適任,不妨可以從下列三點來觀察:
1.從交辦的事項上來看
一開始可能會因為習慣及共同語言的不同,導致事情的落差,但若只是磨合,會發現同樣的事情做愈多,速度會愈快,事情也能愈快完成,甚至也因為熟悉,能舉一反三。反之,若是因為不適合,則無法漸進式修正及成長。
2.從獨立完成事項來看
一開始可能會因為對於流程的不熟悉,忽略某些細節,但是隨著時間就能愈來愈上手,錯誤率也會降低,因此大概可用3個月來觀察,看正確度、速度及量的增加,看是否能進而獨立運作。
這樣的情境並不僅只於新人的運用,新的事項或是專案也可同理來看,若能跟得上,這3個月就是磨合期,若是不適合,也能從成果同步觀察出來。
3.從觀念上來看
這也是很重要的一部分,因為觀念很難改變,這就像是結婚及生孩子與否的概念,其實沒有對錯,只是一種選擇,所以有些上班族覺得每天只要能夠準時下班,不一定要賺很多錢。主管在進行人力相關的規劃時,可以從人員的角度來思考,若是對方沒有意願,就不需要經過磨合,因為他不會因為經過磨合而變得適合。
當然,磨合內容及期間會因應企業的規劃及策略佈局有著許多的演進及變化,所以只要不是不適合,並且能具體有共識彼此的磨合期,則可進一步提供企業更多的人力運用空間。