企業成長，團隊組成非常關鍵

企業經營的過程中，新夥伴的加入及舊成員的離開是一種常態，然而企業成長，團隊的組成又是非常重要的關鍵，但要如何拿捏當中的分寸，才能讓團隊維持像水一般的流動與平衡？

過往我們常看到，不管是經營者，或是主管，在團隊養成的過程中，最辛苦之處就是一個團隊即將要形成，也有可倚重的儲備對象，除了彼此曾有的承諾之外，主管也在這個過程中用心栽培，可是有時卻在臨門一腳的當下，團隊的重要成員選擇離開。

或許重要儲備對象的離開，就改變了原本的佈局，因此對於未來的規劃，主管就得進行補位或團隊的組成面臨重新再來的狀態。但不管每個人離開的原因如何，這樣的情況似乎隨著時代的演進仍會繼續發生。

此時，不妨可以從兩個方向重新思考。

首先可以從企業的格局成長與個人的格局來比對，也就是說，有些我們屬意的儲備者，在養成的過程中，一開始或許可以看到潛質與能力，在意願上也沒有問題，乃至於有時個人也願意付出高於自己的意願去嘗試挑戰任何的可能性。

但時間是最好的觀察器，因為隨著時間會發現每個人的特質與瓶頸都在這裡展現。人若放對了位置，進步的幅度一開始或許會遠超過同儕，但漸漸地能不能往上走，意願或能力就不是絕對的考量點，而是每個人的格局與遠見會成為一個很重要的階段性跳板。

所以接下來可觀察的是，往上走，不管是專業職，或是主管職，都需要能承受更大的責任與壓力，乃至於面對事情做錯時，能否在第一時間有承擔力與相關的表現。有些人就算是自己的錯，先想到的也會是為什麼大家不主動幫忙而讓錯誤發生，或是馬上找一個人將這樣的心情宣洩與訴苦，而不是當下想辦法解決。

換言之，面對事情時，可以從一個人的表現狀態來看，若在過程中，願意自發性地承擔錯誤，並了解這是歷練的過程，也主動將力氣放在改善與調整上，這時主管只要再給予一些空間與技巧，這個人就可以很順地往前走，這就代表有機會往下一個關卡邁進。

但若僅是有情緒，跟自己過不去，開始對所有事情產生怨氣，甚至開始想自己過去曾那麼願意投入，現在不過出了一點錯，為何主管不能體諒與理解，也就轉變成更多的不滿，這樣一來，不只是個人的問題，也開始無法繼續再與團隊有共識，離開也是早晚的結果。

從上述，其實也可看到一個人的格局與遠見。因為我們都無法預見未來，因此企業更需要彼此的認同與共識。

當企業往前走時，就像爬山，愈往上是愈險峻，在平地的一點點錯誤，在頂峰可能就會是致命的關鍵，無法有團隊的共識，不只是自己，也可能會拖累整個團隊往前走的力道，乃至於會讓整個團隊身陷險境。因此，無法共識的人員離開也是一種緣分，而隨著公司的發展，自然就會有相對應格局的人走進來，主管自然就不需要強留。

另一個思考方向，不妨用平常心來打造優質團隊。

如何打造一個優質團隊?

一．流動的團隊，透過平常養成堅定的核心

水要流動，才能保持清澈。企業發展要前進，就像流動中的水，也就是說，人員的流動沒有不好，只是在這過程中要找到流動的比率，才能維持既有的運作基礎。

當然，同步也要有主要的運作核心，這核心可以是人和系統的架構來相輔相成，如此就算人員流動，也有著平常的基礎運作存在。

此外，因應流動而要進行人員儲備的過程中，不是只選最好的，而是同步養成2~3個。雖然這當中會有相對優秀者，但路遙知馬力，無法預知誰是最適合且會留下的那個人，因此這樣的過程中，也可同步開發每個角色的不同潛質，再把人放到對的位子上。同時同步觀察人員流動與時間點，再與公司的未來做比對，再找的人，反而可呼應公司未來的需求。

二．平常就準備，不是臨時抱佛腳

就像考試成績或許是部分實力的參考依據，但分數高並不是成果的保證，因此真正的優質團隊，實力不是表現在個人或一時，拿年度來看，總目標的達成重要性就遠超過只有幾個單月的業績亮眼。然而，總目標的完成，是靠大家日積月累地共同運作而來，因此遇到要共同運作的案子與機會，才能透過平時的流程配合執行與默契來達成每一項的成果效益。

三．用平常心，做挑戰的事

企業的挑戰，除了外在環境要因應之外，其實無時無刻也在面對改變的未來。但改變與創新目標的達成，不一定要靠天馬行空，反而從最簡單的思維著手，就可以是改變與成就的力量。

團隊的養成也是如此，透過平時的例行性歷練，反覆成功或失敗來累積更多元的經驗值，就像是基本功一樣，上場作戰，有時需要的不是招式，而是平常養成的功力，真的遇上對手，才能顯出真功夫，這仰賴的反而不是前一天的努力，而是平常心的實力。

因此，企業團隊的建立，雖然需要相對多元的條件，但若能透過格局與平常常態的養成，更可輕鬆打造贏家團隊。