加速人力素質提升的方法
- 陳宗賢
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加速人力素質提升的方法
台灣勞動市場兩極化已是大勢所趨。勞動市場兩極化指的是好的人力會更好,不好的人力會更不好。好的人力指的是勇於負責、熱愛工作、忠於職守的人。不好的人指的是不把工作當一回事、把工作視為玩票性質、安於現狀、不想改變的人。
鑒於勞動市場已走向兩極化,陳宗賢教授於聯聖企管開辦的CEO班課程中提到,企業面對現有人力,該換的就要換,該訓練的就要訓練,該要求的就要要求。
因為中國大陸的優秀人才正在「走出去」。日本UNIQLO台灣區總經理是大陸人就是很好的例證,其意味著台灣人不如大陸人好用,台灣人的競爭力已經輸給大陸人。
因此,台灣企業,無論做什麼行業,都要有一個認知,那就是面對今日詭譎多變的經濟情勢,以及競爭激烈,產業板塊位移也跟著劇烈的市場環境,不能再以人力多寡來決定企業的成敗,應該要提升人力素質,創造倍增績效,企業才能立於不敗之地,否則就只有步入日落西山一途。
今年是台灣的變革年,小至個人,大到企業、國家,都不能倖免。正因為過去絕大多數企業、個人都是守著既有的格局,坐視觀望大環境的變化,沒有任何應變動作,如今才會面臨不立即變革就迅速敗亡的窘境。估計未來一段時間,這樣的窘境依然會存在,因此建建議任何企業、個人都要盡速變革,才有競爭力。
鑒於35歲以下者擁有好的競爭力的不到10%,企業要想提升人力素質,最好是從企業內部扎根。扎根的方式就是對現有團隊進行OJT訓練。
OJT(On/Off Job Training)稱為在職訓練,可分成內訓和外訓,做的是專業知識、職能的強化。
內訓是由各部門主管主導,請內部講師或外部講師來授課,授課頻率是每週一次,一次1~3小時。
外訓則由人資單位主導,根據各部門主管提出的需求,安排外部合適的教育訓練課程,供需求者學習。原則上,基層人員一年要上滿60個小時,主管一年要上滿100個小時。
要注意的是,對於人力素質的提升,企業經營管理者一定要強勢主導,要求團隊做到。團隊若是做不到,就要汰劣換新。因為唯有如此,企業才有競爭力。