加速人力素質提升的方法

台灣勞動市場兩極化已是大勢所趨。勞動市場兩極化指的是好的人力會更好，不好的人力會更不好。好的人力指的是勇於負責、熱愛工作、忠於職守的人。不好的人指的是不把工作當一回事、把工作視為玩票性質、安於現狀、不想改變的人。

鑒於勞動市場已走向兩極化，陳宗賢教授於聯聖企管開辦的CEO班課程中提到，企業面對現有人力，該換的就要換，該訓練的就要訓練，該要求的就要要求。

因為中國大陸的優秀人才正在「走出去」。日本UNIQLO台灣區總經理是大陸人就是很好的例證，其意味著台灣人不如大陸人好用，台灣人的競爭力已經輸給大陸人。

因此，台灣企業，無論做什麼行業，都要有一個認知，那就是面對今日詭譎多變的經濟情勢，以及競爭激烈，產業板塊位移也跟著劇烈的市場環境，不能再以人力多寡來決定企業的成敗，應該要提升人力素質，創造倍增績效，企業才能立於不敗之地，否則就只有步入日落西山一途。

今年是台灣的變革年，小至個人，大到企業、國家，都不能倖免。正因為過去絕大多數企業、個人都是守著既有的格局，坐視觀望大環境的變化，沒有任何應變動作，如今才會面臨不立即變革就迅速敗亡的窘境。估計未來一段時間，這樣的窘境依然會存在，因此建建議任何企業、個人都要盡速變革，才有競爭力。

鑒於35歲以下者擁有好的競爭力的不到10%，企業要想提升人力素質，最好是從企業內部扎根。扎根的方式就是對現有團隊進行OJT訓練。

OJT（On/Off Job Training）稱為在職訓練，可分成內訓和外訓，做的是專業知識、職能的強化。

內訓是由各部門主管主導，請內部講師或外部講師來授課，授課頻率是每週一次，一次1~3小時。

外訓則由人資單位主導，根據各部門主管提出的需求，安排外部合適的教育訓練課程，供需求者學習。原則上，基層人員一年要上滿60個小時，主管一年要上滿100個小時。

要注意的是，對於人力素質的提升，企業經營管理者一定要強勢主導，要求團隊做到。團隊若是做不到，就要汰劣換新。因為唯有如此，企業才有競爭力。