創新與當責

走過2015的變動年，進入2016起的五年轉型調整期。不論是國家、企業或個人，都面臨一個低度成長、必須轉變的時代。

雖然大家都知道要改變，但是有多少人能立即轉念、轉變與轉型。所以我常說，想法認知很快，口頭也都說要變，但是心中仍有許多猶豫與期待，加上懷舊。不過，我們看到大環境的狀況，實不容等待。

2015年全球面臨需求不振，物資價格低迷，所有國家產業經濟均衰退，股票市場崩盤，貨幣貶值，進出口連續下滑，使得國際市場出現保護政策。

回來看看台灣，政府的鎖國，主政者的無作為，企業轉變緩慢，人才急速流失，消費市場急速衰退，在在都顯示經營環境的辛苦。再加上科技的變化快速，市場模式的急速轉變，經濟板塊的移動，這讓身處台灣的我們真的到了必須省思與有作為的時候了。

創新救自己

彼得．聖吉（Peter M. Senge）提醒我網、新通路們不要變成「被煮熟的青蛙」，很多人都聽過，也都知道，但是還是有許多人依然故我的延續過去的經驗與法則，仍然寄望復辟，顯然無意識到「工業4.0」的來臨，雲端、物聯渠道、商業自動化、國際佈局等等的時代已成主流，卻還習慣於經銷作業、街邊展店、自製的代工生產等等過去的有效模式，殊不知這已不是台灣今日的營運模式。

現在是新通路、新平台、新消費模式的時代，我們可以從街邊店的沒落、實體通路業績的衰退略知一二。所以現在是所有的個人、企業均要主動創新的時候，這可從下列重點著手：

一．聚焦藍海市場
二．專注藍海商品與服務
三．用心經營TA（目標市場）
四．加強商品規劃（PM）
五．加速B2B2C的營運模式
六．即刻進行O2O的商業模式
七．轉型主打IPO國際採購作業模式
八．人力資源國際化與精緻化
九．專精與多元商品並行的模式

當年經濟學家熊彼得（Joseph A. Schumpeter）提出「創新理論」的時候，特別強調要進行「破壞性創新」，這就是說必須放掉舊思維，打破舊八股習性，才有可能跟上新潮流時代的脈動。後來彼得．杜拉克（Peter F. Drucker）出版了《不連續的時代》更印證這趨勢的必然。

我們可以看到2015年世界百大品牌企業中，55家是美國的，其他都是歐洲、日本的。台灣沒有，中國大陸有2家。而Google、Apple、Amazon的崛起，沃爾瑪的沒落，麥當勞的衰退，海爾的崛起，日本三洋、Sharp的沒落，iPhone的崛起，Nokia與Motorola的式微，這些都是警訊。台灣也是。電商的崛起，實體通路的百貨與店家的衰退，都是見證。

在面對如此環境快速轉變過程時，身為經營管理者的我們不能無作為地坐以待斃。所以我提醒：當責帶團隊。

當責帶團隊

彼得．杜拉克的「當責」提醒實在是一針見血，台灣社會從上到下都缺乏「當責」的承擔與表現，就如同大前研一所說的「不思考，不負責，不學習」，這就導致今日的辛苦局面，身為領導人的我們應深深體驗「無作為無未來」的警語。所以當責是我們的基本職責，如何當責？整理如下供參考：

一．確認志業
二．建立願景志向（策略地圖）
三．訂定經營目標
四．建構經營制度與系統
五．落實經營計畫管理
六．督促績效創造與貢獻
七．帶動與領導，激勵團隊
八．誠信與分享共利
九．授權與分權培養接班

其實「當責」沒那麼難，完全在一念之間，只要不要犯了美國麻省理工學院教授Douglas McGregor所說的變成鄉愿型、無能型、極權苛薄型的領導者就好。這就是為何全球經營者年輕化的趨勢，因為比較容易出現同理心的授權與分權，也容易接受共利分享的概念。這就是值得我們省思的地方。

在新年度開始之際，特以此分享與鼓勵，提醒之。