致勝一年的三大強化重點
- 陳宗賢
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如何把握致勝的一年!
我曾在2014年1~3月的《CEO領導人》提到2014年是台灣有機會轉變「致勝」的一年,經過一季後,我們就發現這是正確的。
因為美國的「再工業化」與歐洲的復甦,再加上中國大陸與東協國家消費市場的崛起,給我們台灣有供應美國與歐洲零組件、工具、設備等的外貿機會,也因為中國大陸與東協的「夯台風」,讓台灣的成品有了絕佳的優勢機會。
另外,元月份的美國國際消費電子展(CES)與2月份的西班牙MWC手機展都展示了攜帶式裝置、大螢幕4K2K電視、二合一平板、無限充電器等等的新科技設備,這都讓台灣電子業有再起的機會。
三者,QE(Quantitative Easing)的退場,台幣貶值出現,這又給了台灣出口競爭力。再加上台灣傳產的優勢競爭力,以及今年12月6日的七合一大選,將帶動台灣消費市場的活絡。如此振興元素加碼之下,使得我們在今年可以看到亮麗表現的機會。不過,這還得要看各企業是否已經具備條件來享受這美好的時光。為此,本人就建議如下之強化重點:
製造服務化
這是提醒我們台灣從事製造業的朋友們不要只是一味地代工與生產。因為如此已無法創造優勢競爭力。必須加強客戶的關心與主動提供服務,來創造服務所帶來的價值,而不是只接單生產交貨而已。若能結合物流,縮短交期與自動撥補,將可創造另一競爭優勢。
服務科技化
從事買賣貿易流通與服務性產業的朋友們要切記,只是提供產品與服務是不足以產生優勢競爭價值的,應要重視BIG DATA所產生的DATA MINING之統計分析BI效應,來主動關注客戶與開發新客戶及提升客單價等等的創價對策,這種化被動為主動的改變,才是我們台灣的勝出之道。
經營再進化
台灣大部分中小企業最大的問題在於「溫水煮青蛙效應」,對來自中國大陸與韓國,甚至東協的競爭,幾近乎無感。我建議所有的企業應加強再投資與設備、人才與OBM(自有品牌)的行銷,並且要加強BIG DATA的收集與建立,提升國際化的競爭力。
因為我們周邊國家正在不斷地建構「自貿區」,也在不斷地從台灣挖走人才,使台灣的優質人力快速減少,所以企業界更應在人才上投資與培育,更進一步針對可用人才加碼調薪。
另一方面,也要更新設備與資訊,透過新科技快速掌握經營資訊,而不是還依賴經驗與資深。因為事實證明過去的經驗已不合時宜。不論通路、交易模式、溝通管道等等,都因科技的進步,快速改變了,所以要應對這種創新的時代,經營就要「再進化」。
綜觀上述的建議,期盼所有企業都要加快腳步,如此方能迎接「變天」的下半年度,這種機會是不會再有的。
預祝大家「創利」、「蛻變」,這是「致勝」的時刻。