如何判別是否適任這份工作?

工作設計是根據企業的發展目標，於各個職務別上所賦予的作業功能。

換句話說，任何企業在設定工作職務時，一定要從3個面向考慮職務的設定內容：

1. 工作目標
2. 合適屬性
3. 訓練體系

所謂的工作目標，就是指擔任此職務者所必須達成的各項工作目標以及任務和角色扮演。目標的設定上都必須有量化的標準，以便日後進行績效評量用。

從工作目標和任務的特質中，再以工作的屬性面去分析。簡單的區分，可以大略分成外務或內勤2種。細分者，可以參考聯聖開發出來的SNA分析法進行工作屬性定義。有了明確的工作屬性定義後，接下來便可進行合適人力的招募工作。

人員的甄選，必須通過SNA的人格屬性鑑定測驗，以便判定甄試的人選是否為此職務的合適人員。所謂企業用人百分百，也就必須將工作屬性與人格特質屬性進行Match Making相互配對，篩選出最合適的人選。

與此同時，公司也必須有一套完整的職涯發展訓練體系。針對每一個職務，規劃其先後完整次第的儲備和晉級訓練。讓每個在職員工都能接受公司完整的訓練配套計畫，一方面強化職能，另一方面也為多職能的運作和儲備幹部進行培訓動作。