放心地讓團隊負責

自己從帶團隊的過程中更深刻的體會到，面對團隊，身為領導者，要清楚的把你的想要、你的期待對團隊說清楚，把他們教育好，然後才能夠放心的把事情交辦給他們去負責。

別擔心你的團隊不能負責，其實多數的人是可以也願意負責任的，只是欠缺適當的教導和機會的給予，所以他們缺乏足夠的實務歷練，也因此不敢承擔責任。

要說，才會知道

帶人的過程中，一定要花時間把自己的期待跟團隊說。身為經營者，要花更多的時間跟團隊相處，陪著他們經歷過許多的成長轉折，協助他們跨過每個瓶頸。

這也許跟很多人的成長過程不同，但就這個時代來說，社會早已經從威權時代轉移至自由民主時代，因此我們面對的職場七年級世代，多半是民主社會養育的一代，對於威權事情，概念上不一定具備，反而有很多自己的主見與想法。

以前是上位者說，下面的人哪裡敢有聲音。現在不同了，上面的人說，如果說不清楚，底下的還反而有很多的「好建議」，希望上位者聆聽與採納建言。如果此時上位者還不願意對底下的人說清楚，講明白，那底下的人又怎麼會與上位者取得共識呢？

因此領導人要像一位傳教士，像一位佈道家，不厭其煩的講著相同的事情，教著一樣的事情，因為這件事情，如果領導人自己不做，也不會有人把這理念傳達的任務拿起來做，畢竟企業是你的，是自己要跟團隊說清楚，講明白。

「說清楚，講明白」這句話是我的授業恩師─陳宗賢教授不斷告誡的一句話，也成為我經營事業，乃至於執行每個輔導專案的過程中，一個很明確的指引方向。

對團隊說清楚你的期望，他們才會知道你要什麼。而且，還不能以為對團隊說一次就夠。通常一個重要的觀念或認知，說十遍以上都還嫌不夠清楚。自己所擁有的認知，是自己的認知，團隊不一定熟悉上位者的情境，所以要一直不斷說，換句話說，直到能夠確定他們都正確無誤的理解上位者的意思。

能夠做到「說清楚，講明白」，團隊就能夠抓到方向，也就會知道怎麼努力，該怎麼做才能夠符合主管的期望。

僅是說，團隊僅只是知道方向、知道要什麼，但這還是不夠，還是要把操作的方法與標準跟他們做引導。要教，要要求。

不是說團隊不努力，也不是大家不用心，而是很多事情，對於沒做過的人來說是很難想像得出來，也因此，要做，要突破，都得要靠人導引，靠人教。你不教，他們如果想像不出來，揣摩不正確，執行力一樣打折扣。

想要授權嗎？一定要先教導

每個主管都希望底下有能幹的部屬與團隊，自己就可以專心在開創，在企劃性質的工作項目上，然後有團隊可以協助把執行的工作辦好。

而執行方法，絕對不是放任他們各自解讀，各自揣摩，而是必須要透過嚴謹的訓練之後，才能夠放心的把事務交辦下去。主管想要放心，部屬的工作成果就必須有效且正確。

要放手，訓練就要先走在前面，完成訓練且成效經過認證之後，就可以開始授權。所以主管想要放手，就要教，才可以要求。要教之前，就要先說清楚，講明白。講了，彼此才有共識，才會培養得出良好的默契。

放心，是授權的開始

要做出讓主管放心的品質，主管就會放心把事務交辦下去，並且授權讓底下的人去決定、去規劃，只看結果，不問過程。

如果不放心，那勢必凡事看、凡事要求、凡事插手，都是因為做的品質和成果無法讓主管滿意、放心，那就更別談授權了。