如何觀察這是你要找的人?

新人剛到一個新的工作環境，除了工作上有許多待學習的事項外，面對新環境、新文化、新同事，都有許多需要適應的地方。如何在剛到職的前三個月內，給新同事及主管留下正面的印象，往往就成為是否可以順利通過試用期的考量因素之一。

身為人資或企業主的您，可從以下三個要點，觀察新人是否有認真想要盡快融入公司文化，用心投入工作？

一、合宜的衣著

視覺形象的打理，往往會成為人們的第一印象，故「做哪一行，就要穿得像那一行」，在面試時，其實面試官的衣著就代表企業的文化與門面。像律師、顧問業，因須展現專業形象，故須以正式的商務服裝為主，但像服飾業、電子商務產業，因產業特性跟進時代潮流，故可以適度展現個人風格的便服為主，而女性可以簡單不誇張的妝容來提升好氣色。

筆者在職場上曾經遇過兩位較資深的同仁，在茶水間議論剛到職的年輕女孩的衣著，以下是他們的對話：

資深同仁A：「那個新來的女生今天居然穿熱褲來上班，會不會太誇張！」

資深同仁B：「你平常不是跟她有公事上的互動嗎？你要不要提醒她一下！」

資深同仁A：「才不要咧！她都幾歲的人了，上班應該穿什麼還需要別人來告訴她嗎！」

由以上案例可知，其實不適合該公司文化的衣著，對於自我形象並不具提升效果，反而會成為別人議論的話題。若公司有相關的服裝規範，也不妨在面試時告知新人。有認真在聽的人，其實進公司後，從衣著上就可以了解其是否有將公司規範放在心上。

二、工作的積極度

主管可以從早上新人進公司的時間觀察該員對於時間是否有良好的掌握性。新人早上提早15~20分鐘到公司，除了可讓自己有時間複習前一天所學的內容外，也可迅速進入工作狀態。新人若是每天都接近上班時間才匆忙趕到，還慢條斯理地在上班時間邊吃早餐邊看網路新聞，這樣的工作態度就不好。

而學習新工作的過程中，新人的用心程度也是主管觀察的重點。在指導員教過一次後，可觀察新人是否有勤做筆記，遇到問題時，是否有自己先想過再提出來詢問，以免讓人覺得已經教過的事情卻都不記得。

而對於新人來說，若是真的有不懂的問題，也要在初期學習時提出來詢問，不要囫圇吞棗不懂裝懂，以免過了3個月之後，被發現：「怎麼來3個月了，這件事還不懂？」屆時就更為尷尬。

一整天過後，到了下班時間，可觀察新人的動態，例如離開前有沒有記得先向主管打聲招呼，主動詢問：「請問還有什麼要交辦的事嗎？」或是回報主管今天學了什麼、執行進度到哪裡，而不是下班時間未到就開始收拾行囊，時間一到就搶頭香下班。當新人具有好的工作回報習慣，主管與新人間才能慢慢培養出信任感及默契。

三、親和力

有的人不笑時會讓人誤以為心情不好或有距離感，故在辦公環境中可觀察新人是否常保微笑，並主動與同事打招呼，讓人感受到好相處的親和力；或是在小細節上是否會主動幫忙團隊間的公共事務，例如開完會後主動協助將桌椅歸位，以及在不影響本分工作下主動協助有需要幫忙的同事。

如此可知新人在人際關係上是否有用心經營，並建立同事間的好人緣、好口碑，加速減少與其他同事間的生疏感。

以上都是新人到職時，人資或企業主了解新人融入程度的觀察點。當發現新人的表現不盡理想，有時候並非當事人故意，而是當事人不自知導致外顯行為的落差，故人資可從關心的角度切入與新人互動，透過鼓勵或提醒的方式告知新人如何讓自己的表現可以更好。

例如新人較害羞，不常與其他同事互動，就可以鼓勵他：「其實你笑起來很好看，你應該多保持笑容，而且其他同事人都很好，只要你虛心請教，大家都很樂意教你。」或是在新人訓練期間，培養新人正向的工作意識「了解公司目標／提出執行計畫／定期回報」，如此就可以協助新人在到職三個月內很快與同事打好關係，工作上也能獨立作業，有機會向主管展現自己的專業能力，一步步在職場上嶄露頭角。