儲備幹部的訓練

常會有許多經營者時常對我抱怨其員工不知自動自發、不夠進步、常常失誤等，這種對員工表現的不夠滿意，固然有部分因素是當事人的問題，但是仔細思考，卻有更多的因素來自於企業不肯或不知從事員工訓練的培育與加強。

對大多數人來說，不太容易期待他自動自發的學習，因此在經營上我們就得有訓練體系及訓練方案來執行，否則就會出現後繼無人的困境。

這也是我常給予一些企業主管的建言，如果企業有心想要擴大營業範圍，或者計畫永續經營，一定要加強對幹部人員的儲備，而且是實務性的訓練，並以能現買現賣，現學現用為原則。為此，特將本人常用的訓練方法提供如下：


單位的專業訓練

每個部門都有其運作之專業，因此單位主管必須考慮其從屬團隊的職能是否有提升的空間，以及接班人的培育。另外，人事的異動是必然的現象，不可能過度期望所有的員工都會永遠在那邊，因此單位主管也要思考如何讓從屬團隊具備多職能，以便未來職務調動之時，可以發揮補位的功效。


儲備主管的角色認知

除了本位的職能訓練之外，另一項很重要、但也很容易被忽略的訓練內容就是主管幹部必備的角色認知。並不是每個優秀的工作者都懂得如何當主管，因此在提升部屬成為幹部主管之前，一定要給予儲備人員承上啟下、組織文化和管理者認知等相關儲備主管培訓課程。

一位管理者想要帶好團隊，不能只靠專業知識，觀念的傳承和團隊的激勵領導等技能，才是令團隊優質化的關鍵，也是企業持續保有競爭優勢之道。