老派和新派的拉鋸

有沒有遇過當公司要變革時，老派的保守派代表就會開始與企盼公司變革的青壯派代表槓上？
誰對誰錯呢？


這是一個很難回答的問題，因為很難說。


保守的老派代表通常不想要改變。反之，期待變革的青壯派會喜歡變革。

老派代表不想改變有幾個原因：

第一.對於未知的恐懼

第二.重新學習的成本和時間太高，他們可能無法適應

第三.放不下身段重新學習新知的自尊心了


對於年輕人來說，上面三項都不恐懼，也不是瓶頸。年輕人擔憂的只有老派人不肯給機會，動不動就是需要3~5年才能成氣候。年輕一代的觀念已經改變，他們不願意等3~5年來完成他們的夢想目標。
各有考量，但也各有不足。


也許3~5年時間可以允許任何人成為一個領域的職人熟手，但也可能蹉跎了歲月，成了平凡無奇的員工。
總之，組織內的成員就是可以區分成三大類：保守派，改革派，騎牆派。
保守派的人往往喜歡反對他們不理解、看不懂的人事物，但是改革派的年輕人具有旺盛的好奇心，只要可行都會想要試試。
這是一個對立性的思考，沒有對與錯。
保守派守著熟悉的做法是因為可以掌握，可以預測，可以控制，可以防呆。他們知道可能會發生的狀況，也熟悉處理的對策。新的人事物包括制度，都會讓他們需要重新適應，重新學習，而這個過程會讓他們減損可以控制的範圍與項目。他們不想犯錯，也不想冒險，他們只想守在他們熟悉的環境中。此外，他們可能資深，可能年長，他們沒有太多的活力和好奇心去學習新東西。
反之，改革派的人往往較年輕，沒有太多基礎，也樂於嘗試任何新的人事物，覺得好玩，不設限地將各種事物組合排列一下，看看會發生什麼事情。他們不喜歡事情一成不變，因為他們可能已經學會了，他們渴望再試試看有沒有其他的可能，因為他們還有學習能力，也有犯錯的本錢。

從轉念到轉變，並變革
一個組織，如果是剛剛創辦的事業體，通常不會有老氣橫秋的老派者存在的空間。
另一個組織，如果已經存在數十年，其中部分的高階幹部都是資深的老臣，在他們主政下，肯定事情都已經定型化，也都常規化，不需要創新也能運作，因此他們通常不歡迎改變。對於改變也比較謹慎小心，因為任何超過他們常識經驗範圍的事物，他們都很警覺，甚至打壓。這樣的環境下，無法孕育創新的基因，也容不下改革派的存在。
如果一家公司已經成立數十載，發展和效能都在衰退，跟不上時代趨勢，變革其實勢在必行。不過，若是高階的政策制定權，一路到行政管理權，都把持在老派的手中，要在這家老字號企業施行變革將會是一個困難重重之路。
如果公司的決策者下令質變，卻沒有將老派分子做適當的調整，縱使引入年輕人或者空降的專業經理人來催化質變，也不可能成功。主要的原因是從政策權到行政權的每個環節，保守老派都會在其中扮演關鍵角色，最常說的話可能是：
「這要再評估看看。」
「這樣做的風險，評估過了嗎？有預防對策嗎？」
「你說的作法，我有想過，但是你講的我聽不懂，直到讓我完全理解你要做什麼之前，全部都別動。」
幾次之後，想要帶動變革的人沒有實權，也沒有施展空間的試驗場，會議和討論最後的結果都是按兵不動，更糟的是看見啟動變革的領導者也不表態。
很快地，士氣就會低落。想要改變的人無法看見落實的可能，也看見保守老派不想改變的事實，此時狀況就只有兩種：一種是兩派人馬槓上，彼此僵持不下，公司空轉內耗更加嚴重；另一種是改革派人數不多，沒有實權的狀態下無法獲得施展空間，也無法得到領導者的支持，索性作罷，集體離職，公司又恢復原樣。
這樣的拉鋸，關鍵樞紐在於兩方。一方是啟動變革的領導者，另一方是騎牆派的勢力。
這場拉鋸戰，往往都是保守的老派勢力會試圖影響領導者支持他們的論點，甚至揚言若變革，造成的一切損失，他們不負責，讓領導者陷入為難的境地。
保守老派有錯嗎？
這很難說，因為他們不想冒險改變的理由往往也相當合理，因為改變會讓整個企業陷入不確定性，同時若他們要成為最後負責人，他們恐怕也沒有那個老命可以奉陪。


所以啟動變革的領導者可以做什麼？
比較適當的做法會是，斬釘截鐵的回答說：
「變革勢在必行，如果為了公司長遠發展好，我需要大家的支持，也需要老臣的支持。若是擔憂風險而不作為，最後也是自取滅亡。若是大家擔心承擔風險，沒關係，我一肩扛起！你們只要盡力協助我即可。」
然後，變革領導者開始將政策推動權力、行政管理權從老派手中重新掌握回自己手中，再重新分配或者交付給願意改變與承擔責任的改革派勢力手中。
此刻，騎牆派看見風向轉變了，他們就會開始往領導者所選的那邊去靠攏。
騎牆派有錯嗎？
這也很難說，因為他們的心態是，其實變與不變，對他們的影響並不大，都可行。若是公司倒了，再找另一家公司謀職就好。他們實在不想要工作中還要分心於政治立場。若是改變對公司有利，只要不要讓他們感到太麻煩，又可以享受到變革的好處，他們也樂於坐享其成。
你可以想說，騎牆派就是中立主義者，愛好和平，不想要沾惹麻煩與是非。保守老派則是既得利益者，任何損及他們的既得利益時，無不與之拼命。改革派則是比較有理想，有願景，對於現況感到高度不滿的族群，任何可以改變現況的措施，他們都樂於嘗試，因為怎麼樣都會比現況更好。他們通常也是組織中年資較輕、較無影響力的一群人。
當組織穩定時，並不會有改革派，因為那時他們通常隱身於騎牆派中，雖然不滿現狀，但是因為時局大好，他們也認為無需攪亂一池春水。不過，當組織發展開始衰敗時，改革派勢力就會開始發揮影響力。
這是企業生態，也是政治生態，更是一種勢力之間的拉鋸。您屬於哪一方呢？