新世代新的管理方式

在早期年代,老闆說了算,員工能夠持續待在一家企業是一種榮耀,所以一輩子大概只待過一兩家公司就退休也是常態。

曾幾何時,這個新的打怪世代,老闆說的,員工選擇性聽著,換工作的數量或去遊學成為彼此同儕的話題,大部分的人不知道人生的目標為何,卻期待從這當中找到一切的可能性。

因此,即使老闆用心規劃完整的組織制度,甚至有很不錯的福利,這卻都不是如期讓新世代的人有意願發揮所長或用心投入的點。但也礙於這就是目前的市場人力狀況,企業普遍也都會遇到,若是如此,就不是去改變人力的狀態,換個角度,不妨改變企業用人的技巧與想法。


硬邦邦的管理,轉換為領導的魅力

新世代的員工無法對一件事情持久,他們喜歡有創意的事,因此不是不用管理,而是將管理的名詞轉換成為動詞,將工作拆解為專案的執行。在執行時,可以設計將績效變成一種積分,讓大家在這個積分底下去運作,除了個人的積分,還得運用團隊的力量,達到團隊合作的績效,讓大家雖然是做事,心情上卻好像是一種闖關遊戲。

而在每一個專案啟動時,大家為了要拿到積分,自然也會願意跟著主管學習應有的技巧與方法,因此主管就從管理命令的角色轉換為一個領導者的角色,進而帶著大家並幫助大家取得積分。

不過,在同時,要先設定每一個專案的標準與目標,在大家不知如何操作時,主管也得在必要時做出適度的示範,讓大家有觀摩並實戰的機會,來做到大家想要的成果。


相信就會是成就的力量

當然,專案還沒有執行前,結果我們都無法確認,此時領導的角色扮演更是重要,不管專案是否曾經驗過,都要相信在這個過程中大家能夠做到最好。就算是熟悉的專案,自然也會因為人事物組成的元素不同,或許也會激盪出不同的火花,但適時地給予每一個參與者肯定,勢必可以為大家帶來安定的力量。


善用激勵,成敗都是經驗

並不是所有的專案都能如我們所願,因此身為領導者,若是遇到成員達標,要記得肯定團隊與個人的付出,並且告知成功的因素,同時讓這個經驗值能夠繼續傳承下去。

反之,若是遇到成員無法達標,就更要肯定大家的付出,因為這些就會成為一種歷練,經歷的低點,是為了下一次錯誤的避免,然後就如同兩人三腳一樣,調整好了步調,也就可以達到另一次的高峰。

當然,在這個過程中,或許會有較落後的那個人,記得給予適度的關心,也是一種無形的力量。既然是團隊,就必須能同步成長,不然就有如同木桶理論,大家也無法並駕齊驅,達到一致的目的地。

當然,在人才市場中,並不是每一個人都是如同上述的新世代想法,只是在企業運作時,這樣的方式可以讓企業用人更有彈性,不離管理基礎,但有彈性做法。因此,企業若想擁有更多的人才,不是市場沒有,只是在這個年代,管理者不能再只用過往的方式來選用評留,若能啟動領導的力量,挑選對等頻率的人,管理效能就能倍增。