將失敗當作鍛鍊的機會


一個人的成就，往往決定於當事人所執取的態度與觀念。

如果一個人認為「聰明」很重要，那他就會想辦法做聰明的事情、成功的事情，而迴避看似不聰明也沒大成就的事情。如果一個人認為「勤奮」很重要，那他就會將每個勤奮的付出視為一個必經的過程，可以學習，無論結果是好或壞。

這是一個心態，影響行為的現象。

根據美國史丹佛（Stanford）大學心理學系教授Carol Dweck所發表的研究報告指出，對於孩子在教育過程中接受到的觀念養成，若是強調聰明，就會讓孩子逃避面對具有挑戰性的學習機會。一旦未來不得不面對複雜的情境與挑戰，就會很容易未戰先敗。

若是孩子在教育過程中接受到的觀念指導是，將失敗經驗視為學習過程，那孩子就會把每一次的失敗經驗當成是一個鍛鍊的機會。他會理解到，犯錯是可以的，也可以被解決。這樣的心態就會讓他不畏懼挑戰，並且持續的鍛鍊，使自己進步與成長。

因此，身為領導人，或者身為專業經理人，你的帶動方式也會如同Dweck教授的發現一樣，對你的團隊部屬造成心態上的影響。如果你希望讓團隊具有高度的自我解決問題能力與積極性，那就引導他們去迎向挑戰，並且允許他們有犯錯的機會與空間。