什麼是好的離職面談

離職面談過程中,千萬不要跟著離職員工的情緒起伏,甚至被對方的片面說辭所影響。若是遇到對方有抱怨的情況,不妨讓對方先將情緒紓解,進而安撫其情緒,但不要有任何負面的表態或是參與討論,避免未來該名人員與公司同事尚有連繫時,反而造成另一種困擾。

若離職人員是因為其直屬主管的關係,可評估由人資單位或其他主管來協助離職面談,一來可避免彼此的尷尬,再來也可進一步了解離職真正的原因。

若是離職員工的重要性低,必然也有其優點與被需要之處,千萬不可表現出不以為然的態度,就算馬上有人可取代該職務,但也一定要肯定其曾有的表現,透過離職面談,也可加強提升公司正面的形象。