企業高峰會 從展會行銷再創業績高峰
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如何做一場漂亮的展會行銷
聯聖企管開辦的企業高峰會,自2006年首開至今,已牽成數十家企業成功進行策略聯盟與事業經驗交流。眼見2013年度的企業高峰會又要來到,在參與2013年度的盛會前,讓我們先檢視一下我們有沒有從2012年度的收穫中再創高峰!
2012年度企業高峰會於2012年3月31日在桃園召開,為期2天。此次盛會,共有台灣北中南區29家企業、112人與會,是歷屆高峰會人數最多、規模最大、也最熱鬧的一屆。
不同於歷屆高峰會,本屆高峰會以「展會行銷+策略聯盟」為主軸,因此與會的企業都要以真實參展的規格做準備。
本屆指導教授陳宗賢提出這麼做的初衷:「展會行銷是當前創造業績的最好方式,但是根據我多年的觀察發現,台灣企業雖然經常在參展、辦活動,但是都是在燒錢,『不會』做展會行銷,因此我才會藉由高峰會這個平台,營造一個場合,讓企業能夠實際參與展會行銷的實務運作,同時我也能在當場立即給予建議,供企業參考,相互學習。」
本屆高峰會議程,分成兩大主題。一是企業簡報,旨在讓與會企業觀摩學習聚焦的簡報技巧。二是企業參展,旨在讓與會企業觀摩學習不燒錢的參展行銷技巧。
企業簡報的操作要領
就企業簡報而言,無論是參展,或是辦說明會、發表會、招商大會,都要有一個認知,那就是發表人的氣勢決定了展會活動的成敗!因此身為「發表人」,不一定要是最專業,但一定要是最會講、最會演。因為只有最會講、最會演的人,才能講出企業、產品的價值,演得讓人感動、產生共鳴,樂於下單。而最專業的人不一定最會講、最會演。
換言之,要想辦一場既漂亮又有效的展會行銷,首先要思考的就是派誰出來做簡報。其次才是思考簡報的主題、內容,以及該做什麼樣的包裝準備。
就簡報的內容而言,很多企業都會交代公司的沿革。雖說交代公司的沿革不是不重要,但是先講出「我的公司為什麼值得你注意」、「我可以給你些什麼」,之後再提出「我為什麼敢這麼說」的佐證,會讓人更專注聆聽。
而所謂的「佐證」,自然就包括公司的沿革在內,例如公司歷史悠久、公司有成功經驗、公司有值得讓人信賴的案例。若是我們把這些「佐證」放在前頭講,結果必然是我們在台上講得頭頭是道,台下與會者也聽得很有「睡」服力。這樣簡報就沒有意義了。
再者,簡報內容「文字」過多是一個敗筆。簡潔扼要的文字才能聚焦,其他未秀出的文字內容,以圖表、動態圖像的方式包裝,或者以發表人講演的方式補充就好。換言之,簡報要聚焦,內容就要動態化、圖像化、數據化、表格化。
但是,即便簡報包裝得聲色盎然,Presentation也不能毫無抑揚頓挫、很平順地逐字念完。因為簡報是用來給與會者看的,而不是用來給發表人念的。身為發表人,必須放下身段,秀出自信、活力,融入現場,與現場互動,才能帶給與會者真正的感受和感動,展會行銷該有的效益才會彰顯。
企業參展的操作要領
展會行銷的效益表現在業績增加、客戶數增加。參展要有效,前置作業就是選對公司要參加的展,考量公司的預算,設定效益目標,之後就是做好效益管理。
效益管理的方式就是每天展覽結束之後,做出統計報表,然後根據統計報表,檢討執行團隊的當日業績,同時調整對策,以求達標。換言之,參展效益會不好,問題就出在管理。管理不是靠一張嘴說說,而是靠追蹤、要求。當管理動作有落實,參展效益一定彰顯。
當然,同樣是參展,最後效益卻幾家歡樂幾家愁,究其原因,還在於專案負責人有沒有「我一定要效益提升」的決心和方法。效益要提升的方法,根據陳教授多年的實證心得,有七大重點:
一.事先邀請臨攤客戶
二.加強邀客、迎客、結客技巧
三.規劃公司的組合產品
四.強調主推產品
五.強調差異化
六.展後立即拜訪
七.展後密切追蹤與締結
當我們按部就班,確實落實,並且有責任意識地思考該怎麼做讓參展效益表現更好,日後參展就絕不再是燒錢,而是猶如「撒網捕魚」般,一次就抓住一大把客戶、訂單,大大省下傳統上一個客戶一個客戶拜訪、開發的時間!