什麼是PM？一位稱職的Project Manager需要具備哪些職能？
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什麼是PM？產品經理Product Manager與專案經理Project Manager
PM分為產品經理(Product Manager)與專案經理(Project Manager)。
產品經理(Product Manager)是產品的負責人，要對產品的成敗負責任。在產品上擔任統籌的角色，鼓舞業務銷售，協助行銷曝光，產品經理也負責打造產品的願景與產品策略，以達成業績目標。
專案經理(Project Manager)是一個專案的負責人與管理者，不論大大小小的活動像是一個促銷活動、展會、新品宣傳、SP等就被視為專案，而就會有負責統籌的管理者來規劃領導完成這項專案並達到效益。
一位稱職的專案經理Project Manager需要具備哪些職能？
筆者從2008年開始接受多家企業的委託，幫他們做PM訓練，從市場研究調查、競品分析模式，到各種行銷原理的實務應用，諸如BCG、SWOT、Longtail、80/20、SWOT Action Matrix、STP、4P、8P、4C等都帶訓過。其中還包括幫企業規劃Mystery Shopper和市場情蒐調查的田野訓練。
多數的台灣企業仍以經銷商的角色定位公司，也發展得很好。經銷型態的企業多以「貿易」為主體發展，所以很在意原廠的各種Support及自身業務團隊的銷售能力。通常這樣的企業，老闆自己多半都是Top Sales，所以也很會帶動業務團隊作銷售。
少數的經銷商能夠認知到，建立自有品牌是一件很重要的事情，所以會努力提升自己成為品牌代理商。只是當企業進一步成長為代理商之後，公司的型態也就轉型為品牌商，公司的營運需求也將進一步從買賣貿易的功能提升至品牌行銷、銷售管理等更專業的層次。
企業要從經銷商轉為代理商，第一個要轉型的就是「認知」。認知不改，素質就停留在以銷售為主的商務行為上。身為品牌商，只會賣是不夠的，組織當中還需要增加各種行銷專業能力來加強市場的經營能力。
下述要與大家討論與分享是一位稱職的Project Manager需要具備哪些職能？
1.語文能力
2.文書軟體操作能力
3.Internet Search Engine資料收集能力
4.Excel公式和製表的能力
5.基礎行銷學理的運用
6.主題分析報告撰寫能力
7.市場研究簡報編輯
8.情蒐和問卷設計能力
9.客戶需求探尋能力
10.客戶購買行為分析與調查能力
11.商圈調查與分析能力
12.專案歷練、田野調查操作經驗
以上12項職能，是身為專案經理、行銷企劃、市調工作者必備的職能。
這12項職能又與銷售型態的業務人員所具備的談判、銷售話術、客服、訴願處理經驗不同，兩者之間無法直接轉換。雖然都是面對人，但是行銷的職能偏重在數據整理和分析理解，業務的職能則偏重在感覺營造。如果要讓自己從業務從業人員轉向行銷企劃人員，那麼以上的12項訓練則可作為一個學習的Checklist。
如何在短時間內學習、掌握以上職能，則要靠自己主動爭取歷練機會，而上課學習勤做功課則是縮短學習時間的必要動作。
