建立銷售團隊的六大要件

根據美國Sales & Marketing(業務與行銷管理)雜誌,銷售策略專家海安與希維(Hiam and Shewe)指出,美國各大企業建立業務與銷售團隊所必備的六大策略,分別為:

1. 招募最頂尖的業務高手
2. 設法留住最好的業務人員
3. 提供業務人員高品質的訓練
4. 持續開發新客戶
5. 銷售人員必須充分了解產品與技術
6. 銷售人員必須讓客戶留下美好的印象

在這六大業務團隊建立策略中,商品和技術訓練是頂尖業務人員訓練的不二法門,亦是業務團隊快速成軍的捷徑!

而且海安與希維也指出,美國的食品大廠納貝斯克(Nabisco)便是忠實落實這六大銷售策略的最佳例子。負責納貝斯克銷售業務的資深副總裁海瑞.李斯(Harry Lees)表示:

「我們將貨品直接送達零售商的後門,這樣他們就不需要再到倉儲中心去提貨。並且,我們的業務人員也會花時間與各個零售商討論產品在市場的定位、消費顧客群主要的族群、每次的購買數量約多少,以及如何在賣場中營造出最有利的商品組合。」

聯聖企管所輔導的客戶、全台最成功的車用音響代理商,先迪利有限公司,亦是根據這六大銷售策略強化其業務團隊,並且不斷強化業務人員與客戶之間的互動和輔導關係。

先迪利的業務人員到經銷商的店面時,一定會花相當的時間與店家溝通,了解各店的銷售狀況,盡全力協助店家進行銷售面的分析、商品的搭配和規劃,更提供經銷商相當完整的市場資料,使商家能夠得到全方位的服務。