檢視企業的核心價值

因應台灣政權的轉移，似乎企業方向與策略也順應著大環境的改變而有更多要準備的彈性。只是，不管外在環境怎麼改變，企業內部制度、人力整合仍是很重要的接軌方向。

聽著同仁回報20多年前公司曾輔導的企業來電詢問，因為現行的幾十位中高階主管都已近40、50歲，過去用的薪資評估方式、作業流程好像銜接不上營運需求，因此近期想再調整制度面，於是重新找上聯聖。

從上述例子不禁讓人思考，在近期的外在環境改變時，也要開始檢視企業內部營運需要調整的落差。

檢視企業的核心價值：先檢視營收。營收若有增加，還要檢視利潤與毛利是否也有同步增加？

近期發現，有些公司過去因為配合客戶需求，必須開發多元商品。而過去有一定的量在跑，因此單純相信客戶真的有需求，於是在開發過程中，並沒有同步檢視開發系列的完整性，更沒有了解市場整體的需求性。有些原料因有船期、下貨量與製程的考量，必須一次加上許多存貨，但是近期卻發現，客戶口頭說的量與實際下單量有天壤之別，因此造成庫存的大量滯銷。

這個案例提醒我們，雖然經營要看營收，但是營收能否持續獲利來自企業是否有核心價值。企業有核心價值，才能不斷地被需要，也不會被大環境與客戶所左右。

檢視未來的人力需求：經營愈久的企業，中高階主管為高齡的比例相對愈高，只是過去苦幹實幹的年代，年紀代表為企業貢獻的軌跡，但是未來的企業經營，必須開始考量企業的經營模式、既有資深人力的運用比例，以及人才如何做更適當的轉換。同時也要思考如何傳承老一輩的智慧與經驗，作為執行或創新的基礎，並且結合現行的機器人時代，融合出更好的工作新世代。

當然，除了核心價值及人力，還有其他面向可以再同步檢視，就像人平時也要健檢來了解自己一樣，企業也要健檢企業的下一步生存，體質是否準備好了？