有鮮明的「企業願景」,員工才能感受到企業目標!

身為領導者,首要任務在於給予全體員工一個鮮明的企業願景。唯有企業有一個鮮明的願景時,底下的員工才會感受到企業的目標,以及自己在達成目標的過程中所扮演的角色。

然而,相當多的人聽到「願景」這兩個字便會覺得那是難以捉摸、不著邊際且難以溝通的理想,但是懂得經營「願景」的領導者都不會這麼覺得。

Nissan在美國的CEO,Carlos Ghosn,便為他的企業許下一個鮮明且容易達成的願景:「要讓Nissan成為汽車產業中的佼佼者!不達第一,誓不罷休!」

Ghosn為了達成這個目標,必須帶領底下的員工克服諸多困難,比如使Nissan在低迷的汽車工業中轉虧為盈,並且設法降低20%的採購成本。此外,Ghosn設定下替Nissan創造4.5%的獲利率,並且減少公司一半以上的負債。

從上述的各項目標來看,成為全美汽車工業中的第一名,是願景。具體的獲利率、採購成本的降低等,則是企業的工作目標,是從願景中一一展出。


願景的具體呈現就是企業的年度目標,企業的年度目標很重要!

我們必須了解的是,當我們訂定企業的年度目標時,就必須將這些目標與企業願景相結合,使之成為企業願景的一體兩面。

因此,若要能夠有效領導員工,與公司的目標相結合,就必須告訴大家公司的未來發展,以及各項鮮明且可及的目標。

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結果導向,從企業年度目標倒推回來才正確

要能確實地與經營和作業團隊互動,首先就要設定一個明確的目標和預期結果。然後,我們才能逐步將步驟一一定出。

比如A公司希望在5年後成為全台最大的e化服務公司,這是A公司的願景。然後,A公司就必須從這個目標中逐步拆解出未來5年內所必須完成的工作。

首先,A公司必須擁有一個相當專業的e化顧問團隊,並且將服務項目擴及企業e化的各項解決方案的提供,如此才能滿足客戶提出的各項服務需求。

再來,就是公司的財務狀況必須健全。

擁有一個專業的顧問團隊,可能會使A公司的人事費用支出高居不下,因此要能支持公司龐大的人事費用,公司就必須考慮在短期內使公司獲利。

公司要能在短期內獲利,一支強勁的業務團隊便是眾多目標中的首要任務。因此,如何快速招募適任的業務人員就是公司的第一工作要務。

其次,公司就要考慮建構一個讓大家都能安居樂業的環境,否則人事流動率過高,就會成為公司的一個不定時炸彈。留不住人,就會使公司在目標的進程上受阻。因為目標的達成是要靠人來完成,因此一個好的工作環境就是企業領導者必須用心經營的地方。