打造一個具有文化性的工作環境!

一個好的組織，確實需要打造一個可以讓團隊動起來的工作環境。這樣的工作環境和氛圍需要的不是硬體，而是一種文化性。這樣的文化性可以被具象化的體現，只要掌握5個組織文化設計的核心精神：

1. 高度對接市場的工作文化
2. 具有挑戰性的工作設計
3. 必須互相尊重的人際互動素養
4. 企業內在價值
5. 完善的指導員機制

第一，工作團隊是因為服務客戶和市場而存在的，這是營利事業的本質。大家不是在這邊過爽日子，做自己想要的事情。企業的老闆就是客戶，客戶買單，企業才能存活，所以組織內的每個成員，從工作計畫到作業流程的設計，都要持續精實的進步，滿足市場和客戶的期待。

第二，工作設計本身需要有持續不斷的高標準驗收成果。對我來說，就是適才適所，人對事就對。待遇給到位，要求也要同步到位。工作驗收標準會有挑戰性，讓大家持續精進，務求給出最理想的成績。

第三，大家都是出社會來成就自己的。這裡只有專業分工，沒有誰大誰小。互相尊重是很重要的一種文化語言。

我個人非常反對職場霸凌，也不鼓勵任何人擅用職權來欺負人。職權是企業賦予的權力，目的是擔任創辦人或董事會的代理人，因此要與創辦人或董事會成員一樣，謀求組織的最大好處，而最大好處就是共好。要共好，彼此就要互相尊重彼此的專業。面對事情可以吵架，爭得面紅耳赤，但是要把握好對事不對人的尊重原則。

第四，公司組織要有自己的核心價值。價值就是性格，就是文化底蘊。加入組織的成員，尊重這個企業文化和價值觀。這與一個人立業立命要有人格一樣。這是組織文化，也是同心合意的基礎。任何只是來賺錢、甚至做了違反文化價值觀事情的人，都不應該被允許繼續待在組織內。

第五，一個良好的組織，一定都會重視指導員機制。指導員機制是確保組織內每個人，特別是新人，加入組織後獲得良好的照顧、指導、訓練，在一套有系統、有邏輯的環境中一步步成長。

如果企業領導人懂得掌握這5點組織設計的準則，企業文化和環境就會在短時間內脫胎換骨。我自2010年開始就不斷將之套用在我所參與的各個企業再造工程案子上，無論是30人的小組織，還是數萬人的製造業，都是這一套心法。