在工作上獲得成長

畢業的季節，炙熱的太陽，彷彿訴說著青春洋溢的熱情，但是踏出校園後，除了熱情之外，即將要面對的卻是人生的下一站。而面對人生的下一站，該如何準備呢？

成果，需要等待

去年8月，一個剛從中部學校畢業的理工科碩士生，因緣際會主動爭取到公司任職。因為是第一線的服務人員，因此必須從認識客戶開始。因為是理工科出身，因此專業、技能等邏輯能力的學習難不倒他，但是談到服務，似乎就不是理工科的擅長，因此第一線要有的服務態度，很難在他身上展現。

但，這是他自己承諾想要的工作。在進到公司的時候，他就清楚自己的職責，除了服務客戶之外，還要承擔業績責任。剛開始歷練的時候，我看到他將此視為一種成長的動力。

但，業績畢竟不是一蹴可幾。身為新人，通常要經過至少3個月的時間耕耘與經營，才能穩定中求成長。這當中，他幾乎花了5個月的時間，可是距離要達到的績效，總有好幾步之遙。終於在6個月的客戶經營後，除了與客戶互動更熟悉、更加提升之外，業績也有了漸進式的成長，沒想到，在年初過完年回來的第一天，他提了離職，當時是他到職近7個月。

在離職面談並思考後，他還是決定離職。離職的原因，是因為他覺得在公司學習的很多，但能發揮的貢獻似乎很有限，於是配合公司的專案，決定在到職的第8個月離開，但那個月的業績幾乎是他進到公司最好的一個月。

本來希望他至少可以待滿1年，甚至也明著跟他說，這是公司願意給的機會，外部企業的人資招募單位都會評估求職者在每家公司任職的時間點，他也可以將整年的歷練運用在下一份工作上。但，這還是沒有成為他的選項。

其實，看著他離職，心中有著無限的惋惜。這種心情，並不是來自於親自帶著他、培育他所花費的時間，而是看到他在這段時間的經營，在前頭播下的種子，此時已經到了即將開花結果的時候，他卻選擇了離開，著實可惜。

踏入職場的認知

當然，不只是這位曾共事過的同事，因為身處於管顧業的關係，在接觸許多產業的企業，除了技能之外，身為主管的我們，其實更在意個人的態度。

因為外在環境瞬息萬變，一旦進到企業，在學校所學的不一定能馬上用上，但是許多人總是覺得在學校學了那麼多，進到企業應該就能馬上發揮才是。就曾聽過企管系的同學說，畢業後想從事行銷企劃的工作，但是若在一開始進到企業時，對於公司的產業、商品、市場動態尚未了解，又要如何能夠馬上企劃出合適的行銷方案。

所以，在此時，若有資深同仁或是主管願意教，應該是先跟著學，把基礎的認知先學會，再來有機會時，才能真正一展所長。

任職三個月STEP123

而在前面的3個月，也是主管觀察新人很重要的時間點，除了學習的態度之外，能力上是否能夠勝任，也是相對的考量點。

所以，在這3個月期間，新進的同仁不妨檢視自己，在第一個月時，對於公司的服務項目及工作內容是否有整體的了解，並進一步與主管確認，主管對於自己個人的學習及績效展現有什麼期待。

再來的第二個月，再檢視自己，已經承接的工作內容是否已經熟悉，並且在速度上也能跟上公司的標準。

第三個月開始，則可觀察自己，除了熟悉與跟上既有的速度之外，主管有臨時交辦事項時，自己是否也能維持作業符合工作標準。若能，就代表自己已能跟上公司的步調。

當然，有時可能無法一下子符合工作的標準或主管的期待，此時最重要的是主動詢問與詢問的技巧。

詢問時，要先了解誰才是能回答問題的人，免得得到的不是正確的答案，反而無法達到目的。再者，問問題的時候，若是問的問題已經學習過，建議不要將問題全然丟給回答問題的人，最好是自己先思考過，再以歸納法的方式詢問哪一種是符合的方案，這樣一來，既可以幫助自己了解整體的流程，也可以讓自己更快的進入狀況。

機會是給先準備好的人

而3個月之後，對於工作大體也能明瞭，接著就可以針對公司的職涯發展體系做進一步的了解，讓自己在未來的多職能發展上可以有更多的準備及選擇的機會。

當然，不管未來即將踏入哪個產業，能夠符合興趣自然是再好不過，但是不可能每一項工作都能滿足興趣，因此建議要能在工作中發現自己的樂趣，不要設限自己的學習，唯有找到自己擅長的下手處來發揮，才能累積更多的成就感。

再者，畢業雖然是人生另一個階段的起跑點，但是也不用太擔心。因為人生不是用輸贏來比賽，每個人都可以有自己的複選題，只是要在這複選題中排出順序，依序進行。雖然進行下來，不一定是別人定義的人生勝利組，但可以成為自己的人生順利組！