什麼樣是工作設計人性化?

對於「工作設計人性化」的議題，有人認為工作設計應該人性化。不過，人性百百種，一種工作怎麼可能讓百種人都滿意？

有的工作性質就是程序類，一成不變的形態會讓有些人不能接受，但是這對其他人來說，正符合他們希望工作內容不要經常改變的期待。

只要有了主觀性期待，人性化的點在哪裡？

既然不能滿足每個人的期待，那問題就不是職務設計本身，而是人員安排的問題，應該要從適任度安排角度來看。

很多人看到了「人性化」這個字眼，就緊緊抓住這個字詞，用自己的角度去詮釋，引發了許多紛亂的爭議。其實，不要在意「人性化」的主觀詮釋，而是回歸「適才適所」的客觀角度去看。讓每個人被安排在適合的角色工作，這會是比較適當的考量，也符合人性化的概念。