加快商品替代更新避免失去競爭力

面對今日外在環境的快速變化，企業在商品替代更新上要加快速度。否則，一旦速度太慢，企業競爭力就會盡失。

陳宗賢教授於聯聖企管開辦的CEO班課程中提到，要加快商品替代更新，可從產品價值與產品材質的提升著手。產品價值的提升，主要表現在三方面：

1. 創新
2. 客情經營
3. 產品提供

客情經營的價值，主要表現在對客戶的關心、服務、重視上。但凡成功的企業，對客戶都是瞭如指掌的，能夠主動提供客戶所需的產品或服務。

產品提供的價值，主要表現在品質與交期上。國內四大電子代工廠中，鴻海富士康的毛利率在6%，廣達、英業達、仁寶的毛利率在4~4.7%，可見鴻海富士康的價格並不便宜，它能成為全球最大的電子代工廠，就是贏在品質與交期。

精密化也是加快商品替代更新的一種方式。陳宗賢教授直言：台灣企業的未來在精密與創新！

精密指的是高檔、高價值。鑒於今日的大眾市場已是中國大陸的機會，台灣的機會已經隨時間而逝，台灣企業只有聚焦在小眾市場，走上更有價值的精密化，才有機會。以服務業為例，台灣知名餐飲集團王品與瓦城就是走上更高檔的服務來成就事業的。

以製造業為例，電子、電機、機械、工具機、醫療、塑化等產業，都是台灣企業走精密路線的機會。特別是電機產業，應盡速尋求日本「窗邊族」的合作，由日方進行技術移轉。因為日本「窗邊族」鑒於與南韓合作，會被南韓企業騙取技術，與中國大陸合作，會被中國大陸政府打壓，只有台灣對日本是友好的，因此正在向台灣企業示好，台灣企業應把握這個絕佳良機。

切記，今後是整合的時代，唯有結合他人優勢，借力使力，企業才能倍數成長。若是再抱持鴕鳥心態，不願「走出去」，不願升級，結果只有逐漸敗亡。