面對武漢疫情全球大流行，對台灣不是危機而是轉機

1. 韓國、日本，加上中國，就導致供應鏈上游原物料與零組件的斷鏈，也成為全球諸多產品的短缺所造成的搶購恐慌。
2. 美國即將到期的原油價格大跌。
3. 美國與歐洲的淪陷將形成末端消費的停滯。

這些情況不是政治問題，也不是軍事爭端，而是產業危機。
反觀台灣，雖然末端相關產業部分也受到影響，

台灣就整體而言，卻是因禍得福。因為：

1. 台商與外商加速離開中國，轉到 台灣與東協投資。
2. 許多重要產業，無論是上游的原物料與零組件產業，或中游的設備類與半成品類產業，或下游的成品類產業，均轉回台灣。

這將加速台灣的轉型變革。因為台灣的企業已面臨：

1. 勞動力短缺，不一定是量的不足，而是意願的問題與質的問題。
2. 勞動成本將日益提升，今年台灣人均所得將達2.7萬美元，而且勢必與日俱增。
3. 由於AI化的影響，資本支出必然是經營投資的要項，這對中小微型企業而言將是一項重大支出。
4. 台灣勞動意識已向三體級產業靠攏，要不就是出現個戶潮流。

這已明顯印證台灣日益成為「已開發國家」，三級產業勞動力占比將超過70%。當然對買賣服務業而言是好消息，這是轉型的必然。

在面對這提早到來的趨勢，台灣中小微型企業的經營管理者應加速轉型與變革，及心態調整的認知，否則將會失去競爭力與現有的優勢。

吾人建議對策如下，請加緊應變，方能維持長久的優勢與領先。

就經營面而言

1. 即刻啟動同心圓來發展商品線與服務
2. 加速導入ERP與EIP，建立雲端管理
3. 加快國際發展布局
4. 建立產業鏈，落實就近在地化服務
5. 運用併購與聯盟來擴大影響力規模
6. 啟動多元人力雇用模式，提升質量

就管理面而言

1. 落實目標與計畫管理
2. 導入計畫預算制，取代傳統財務預算制
3. 運用雲端即時掌握經營資訊
4. 重視BI分析，利用電子看板管理，即時顯示資訊
5. 培養多職能化的菁英團隊，產生整合管理效益
6. 規劃BU制，落實績效管理，發揮精準激勵效益

總之，本應可緩步改善的經營管理重點，因為一場武漢肺炎疫情，讓大家必須快速應變，這是件正確的事。雖然我常強調：「正確的事立即做，變革的事不可緩！」但是仍有很多人安逸的觀望與保守的調整。如今已刻不容緩，因為環境已嚴峻，情境已不同，變革成必然，否則就會在這一波被消失。

切記！切記！

台灣平均人民GDP數據取自行政院