善用「懸崖理論」

設定高標準，就如同將人逼到懸崖邊，讓人去思考究竟是該跳，還是該搏。
這是大中華雅芳（Avon）總裁高壽康的「懸崖理論」，也是他激發底下幹部潛力的一套激勵手法。事實上，設定高標準，是要求員工朝困難度極高的目標挑戰。在無路可退的情況下，只剩下兩個選擇：一是不名譽地跳崖自殺，輕如鴻毛地結束生命；二是背水一戰，爭取一線生機。
Aim High，絕對可以Hit Low。
這亦是筆者所堅信的鍛鍊模式。過去筆者在學習鋼琴時，常被老師不斷用困難度極高的樂譜逼著練習指法與讀譜的能力。不了解老師的用心時，常覺得老師很嚴酷，總是心想：為什麼同樣學習鋼琴的朋友可以彈有趣又好聽的輕音樂，自己的老師卻不斷拿出困難度極高的樂譜，怎麼練都練不好。
到了後來，發現到老師的用心，才發現，一直用超出能力水準20%以上的難度來要求，進步的速度和技巧的克服絕對比只以100%的水準來要求還要更快更多，因為在120%的要求標準下，縱使打八折，也會有96%的達成率，近乎完美，但相當苛求。

這樣高標準對待的訓練模式，對於上進的人來說，所激發出來的潛力可以是無窮大的。
而且因為曾經在高標準的要求下學習，養成了高抗壓性和不服輸的性格。這對於自己後來從事教職，爾後投入職場工作有很大的幫助。自己對外在不理想的環境會更懂得找方法突破，不輕易「遇難而退」。
不過，如果將「懸崖理論」的高標準套用在今天的六七年級生身上，會發現大部分的人在壓力逼迫下一逼就跳，連放手一搏的勇氣都沒有。
時空環境的差異，讓過往的人與現代年輕人的心態有著相當大的差異。
話雖如此，但只要主管懂得善用「懸崖理論」的標準設定技巧去要求部屬，一樣可以提高部屬的能力，但是一定要注意分寸，畢竟自己能在高壓的環境下成長，不代表所有的人都有這樣的能力。