一、      課程報名注意事項

1.       如因本公司因素或天災等不可抗力因素造成系列課程取消或改期，致學員無法參與原系列課程，客服人員將以E-mail或電話通知學員，並確認該系列課程下一梯次的參與或轉課意願，若無法參加，本公司將退回全部實際繳納金額。

2.       如因個人因素無法參與課程者，請參閱下列相關說明：

²  CEO研習班(年度報名合約)

•       開課日六十天(含)前，需扣除課程費用的5%作為辦理課程退費之手續事務費。

•       開課日十五天(含)前，需扣除課程費用的10%作為辦理課程退費之手續事務費。

•       開課日四天(含)前，需扣除課程費用的20%作為辦理課程退費之手續事務費。

•       開課日前一工作天中午12：00前，退還所繳課程費用之七成。

•       開課後未逾全期三分之一，退還合約認定之退費起始費用之半數。

•       開課後逾全期三分之一，不退費。

•       其他未盡事宜，請參考【CEO年度研習班】合約書。

²  其他課程

•       開課日六十天(含)前，需扣除課程費用的5%作為辦理課程退費之手續事務費。

•       開課日十五天(含)前，需扣除課程費用的10%作為辦理課程退費之手續事務費。

•       開課日前四個工作天18：00前，需扣除課程費用的20%作為辦理課程退費之手續事務費。

•       開課日前四個工作天18：00過後，包含課程當天及開課後，恕不接受課程轉課/退費申請。

※開課日係以系列第一堂課或專班第一堂課作為認定。

Ø   舉例1：【產銷管理實務】共計2堂課(8/5、8/9)，則以第1堂課(8/5)作為開課日認定。

Ø   舉例2：【菁英培訓認證班-基層主管】共計6個系列19堂課(7/7-12/20)，則以第1堂課7/7作為開課日認定。

※上述天數計算若未註明為工作日，則包含假日。

※上述應退金額將以匯款方式退回發票開立之買受人銀行帳戶(若為統編發票，則退回公司帳戶；若為個人發票，則退回個人帳戶)，不論現金、信用卡、匯款付費者皆適用，若因個人因素申請退費，跨行轉帳的手續費由學員負擔，以信用卡付費者，需再負擔信用卡刷卡手續費。

※點數報名者，退費規定請參照【會員點數轉換專班課程合約書】

3.       課程費用包含期限內電子檔講義下載、整天課程提供午餐，其餘附加服務如用電、Wi-Fi、座椅舒適度、交通便利性、教室內飲食與否等，則視課程場地而定，敬請見諒。

4.       報名課程若以企業為單位報名，請主要提供單一窗口以利進行聯絡通知。

5.       其他報名規則，報名前敬請詳閱 聯聖企管活動報名/轉/退規則

6.       購買課程後，請至會員中心填寫學員資訊(操作說明)，每堂課程皆須填寫學員資訊，若學員資訊未填寫完整，將無法接收上課通知與上課券。

7.       購買課程並完成付款作業後，將會收到報名成功通知信件，始算報名完成。

8.       購買課程時若選擇匯款方式，請於匯款後在營業時間來電告知或至聯聖官方Line@(ID：@RCSA)留下公司名稱(若為個人報名則留下個人姓名)、匯款金額、帳戶後五碼以及訂單編號。

二、      課前與課中注意事項

1.       為響應環保，課程使用聯聖數位報到系統，上課前請務必加入聯聖官方Line@「聯聖RCSA」(ID：@RCSA)，並於聊天室下方註冊「聯聖學習護照」，報到時請出示聯聖學習護照介面進行上課券核銷。註冊、報到與轉券流程請詳官網說明。

2.       上課通知發送時間

²  CEO研習班、實作班：於上課當週一以E-mail寄發，課前一個工作日中午後報名的學員不再另行通知。

²  公開班與專班：於課前三個工作日以E-mail寄發，課前一個工作日中午後報名的學員不再另行通知。

※上課通知發送以報名時提供之信箱為主，若要更改學員相關資訊，請於異動截止日前自行至【會員中心】，選擇【課程購買紀錄】，選擇課程【年】【月】，選擇【前往報名】修改上課學員基本資料。

3.       上課券發送時間

²  CEO研習班：於該月份中區上課當週一 18:00前全區統一發送至「聯聖學習護照」。

²  實作班：於上課當週一18:00前發送至「聯聖學習護照」。

²  公開班與專班：於課前三個工作日 18:00前發送至「聯聖學習護照」。

※若課程當天無法到課，需委由其他人員代為上課，可自行轉券給替代人員，聯聖將不會另行通知。

4.       異動截止時間

²  CEO研習班(含非年度報名者)：前一個月月底25日18:00前（遇假日則提前，三區異動時間一致)。

EX：2024年9月CEO班異動截止日為2024/8/23(五)18:00前

²  非CEO研習班：開課日7天前。

※註：非CEO研習班之課程跨區上課異動，限以系列課程為單位進行異動，並僅適用於中南區課程。

※參與認證班之學員不適用上述異動截止規範，相關準則請參考認證班課前須知。

※請於異動截止前來電02-2717-0666或來信 Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它通知，未於規定期限內之異動，需酌收課程原價的1/2費用作為行政費，規則外的特殊異動，恕無法保證有足夠座位入席；上課券僅能於報名上課的區域進行核銷。

5.       同一人完整參與系列課程者始可申請系列課程電子證書，證書補申請期限：系列課程結束後兩個月內可免費補申請，超過兩個月則須收費(含第一次申請)，一張工本費新台幣$500元。

6.       課程講義限期下載，若未於期限內下載，則不另行提供，若需另行索取，每堂課講義工本費用$500，建議您於上課前下載講義，以利課程學習；講義全面電子化，為提倡無紙化減碳，課程當日將不提供紙本講義，下載方法請詳閱上課通知。感謝您與聯聖一起愛護地球。

7.       因應部分趨勢課程會跟隨時事優化，講義內容若有微調，則以現場提供資訊為主。

8.       為尊重智慧財產權，課程全程禁止錄音、錄影；課程講義僅供上課人員使用，請勿任意轉載、重製或二次上傳，謝謝配合。

9.       課程與活動期間將進行錄影、拍攝，其影像將作為主辦單位日後課程推廣及活動紀錄使用，課程或活動報名即視為同意主辦單位取用肖像畫面(若為企業報名，則視為由企業代表同意)，並同意其於所屬網站、教育訓練平台、官方網頁、合作單位相關網站、新聞稿、粉絲頁、社群媒體、文宣海報、EDM、說明會或Youtube影片播放平台及其他影音平台與公眾分享；若不同意授予肖像權者，請於報名時主動來電告知，並於錄影與拍攝時留意迴避。

10.    其他提醒：

A.    為遵守場地規範及維護上課學員權益，若有不符場地規範或影響其他上課學員之事宜，將以場地規範處理。

B.    課程服務僅提供上課學員，若有非學員隨同，恕無法開放進入教室與提供服務。

11.    人提計畫申請須知請詳官網說明。

三、      CEO研習班課程須知

1.       課程費用包含期限內電子檔講義下載、結業紀念冊與午餐，其餘附加服務如用電、Wi-Fi、座椅舒適度、交通便利性、教室內飲食與否等，則視課程場地而定，敬請見諒。