一、 開課前請充分了解課程之時間、內容、程序及購買注意事項，若因個人因素致不能參與課程，則依課程公告之退費標準辦理，退費標準如下：

開課日六十天(含)前，需扣除課程費用的5%作為辦理課程退費之手續事務費。
開課日十五天(含)前，需扣除課程費用的10%作為辦理課程退費之手續事務費。
開課日四天(含)前，需扣除課程費用的20%作為辦理課程退費之手續事務費。
 開課日前一工作天中午12：00前，退還所繳課程費用之七成。
開課後未逾全期三分之一，退還所繳課程費用之半數。
開課後逾全期三分之一，不退費。
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上述應退金額將以匯款方式退至原匯款帳戶或會員指定之本人/公司帳戶（銀行、分行、帳號、戶名），以現金、信用卡、匯款付費者皆適用，若因個人因素申請退費，跨行轉帳的手續費由學員負擔，以信用卡付費者，需再負擔信用卡刷卡手續費。

點數報名者，退費規定請參照【會員點數轉換專班課程合約書】。

二、 課程費用包含期限內電子檔講義下載、結業紀念冊與午餐，其餘附加服務如用電、Wi-Fi、座椅舒適度、交通便利性、教室內飲食與否等，則視課程場地而定，敬請見諒。

三、 課程所有服務以及資訊轉達，以企業窗口作為唯一對接對象，避免聯聖、企業窗口、學員三方的資訊落差。

四、 課程座位安排係以預購單交單順序作為劃位順序，由企業窗口統一劃位，劃位時若企業尚未繳交課程費用，則視同未提交預購單，須待企業繳費，並且上課區域中所有參與企業均劃位後，始能重新劃位；劃位後，若有座位調整需求，在上課區域中所有參與企業均劃位後，僅限調整一次(以企業為單位)。

五、 課程使用聯聖數位報到系統，上課前請務必加入聯聖官方Line@「聯聖RCSA」，並於聊天室下方註冊「聯聖學習護照」，報到時出示聯聖學習護照介面進行上課券核銷。

六、 若已排定之課程未能到課，可提前找替代主管上課，並自行「轉贈」上課券給替代主管，上課券僅能於報名上課的區域進行核銷。

七、 若有跨區上課之需求，請於台中開課前一週之週五18:00前(遇假日則提前)主動通知聯聖，以利協助您異動上課區域，若未於規定期限內通知，則不再接受異動。

八、 課程以同一家企業及其關係企業作為報名單位，非關係企業者不適用多人報名優惠。

九、 以上規定，聯聖保有最終審核及解釋權。