透過SNA發現你我的工作DNA 金木帶水型人特性
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以下以公司刊登人事廣告的情境說明:
公司產業 |
買賣批發業 |
招募職缺 |
會計兼業助 |
工作內容 |
彙整及記錄交易發票資料 |
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處理廠商貨款或費用等應付款項帳務 |
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配合會計師申報稅務工作,並整理相關單據 |
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協助業務處理銷售相關的公司內部行政作業 |
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協助業務部門報價單及訂單作業 |
人員所需主要條件 |
具會計帳務處理基礎概念 |
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熟悉Excel表格製作及資料統整 |
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擅長Word排版文書 |
應徵者背景簡歷:
姓名 |
柯冬瑛 |
年齡 |
28歲 |
希望職務名稱 |
業務助理 |
學歷 |
私立大學-企業管理系 |
經歷 |
門市業,收銀人員,共1年 |
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買賣業,業務助理,共3年 |
技能專長 |
中/英打:每分鐘50字以上 |
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熟悉Office軟體:Outlook、Word、Excel |
|
會計丙級技術士證照 |
接著,我們看到的是柯冬瑛的SNA的第一頁報告。
性向向度
能力向度
SNA性向 |
SNA分析數據 |
木P |
7.5 |
火D |
6 |
金C |
8 |
水A |
7 |
分析力 |
3.9 |
人際力 |
3.5 |
細心度 |
4.5 |
抗壓度 |
3.5 |
執行力 |
3.2 |
柯冬瑛的特質分析
從性向向度來看,柯冬瑛是金木帶水型的人,她偏向用理性判斷及處理事情,而非感性的處世風格。
在性向向度中金木是前二者高的指標,相對應的工作是與流程或稽核相關,這類工作多半都有明確的可以或不行的準則可依循,柯冬瑛在工作時,會習慣有明確的制度規範作為依據。
除了金木的特質之外,尚有水的特質,因此在工作上,她的角色安排可有協助他人完成某些工作的事項。
在能力向度中細心度有4.5,代表她處理事情的精細度還算不錯,尤其當她處理多半是文書工作時,更是需要細心度。
假設能在工作上強化她的分析力,可提升她在事務判斷的準度,如此在她提出建議時,可更貼近合適的作法。而強化分析力的方式,除了透過自行學習、參與教育訓練課程之外,主管也可多給予情境的刺激,詢問她的作法會是什麼,主管再給予適當的補充,藉此提升她的分析力。
柯冬瑛應徵會計兼業助的工作分析
若是柯冬瑛要擔任會計兼業助的角色,從SNA來看,整體性算合適。她負責的工作以行政文書或流程作業為主最為恰當。她的個性不適合擔任客服的角色,但若只在協助業務處理客戶的報價單或訂單作業的簡單聯繫,還是合適的。
面談時,加強說明或詢問的事項
面試時,告知工作內容除了行政文書類之外,也會有少部分的聯繫作業,避免當事人進來後,產生認知的落差。
可在面試時告知未來的職涯發展方向,若她想要往上升遷,對於工作上的改善,要主動提出實務可用的方案,而要能提出切合實用的方案,她就要累積自己的知能並透過進修學習獲取新的概念及技能。