如何與主管有良好的相處?

七八年級生總是搞不清楚五六年級生的思緒？

五六年級生老是抱怨與七八年級生有代溝？

大多數五六年級主管都具有朋友般的親切，又擁有主管的氣勢，沒有太多社會經驗的七八年級生要如何拿捏與五六年級主管相處的分寸，與五六年級主管保持良好的關係，確實是個難題，但是有4個禁忌必須要避免。

禁忌一：受到指正時，立刻用防衛語氣辯解

七八年級生是很有想法且具有很強自我意識的世代，往往受到指正或詢問時，第一時間的反應便是：

「不是你說的那樣，這不是我做的！」
「我不知道，不是我做的，你去問別人！」
「因為……，所以才會……。」

習慣為錯誤找藉口推託，不願輕易承認自己的錯誤，時常不等主管把話講完，就急著找各式各樣的理由反駁，不但無法解釋清楚，反而讓主管感到火冒三丈。

無論是對是錯，千萬不要聽一半就劈頭反駁：「這不是我的錯！」必須先耐著性子將話聽完，再以和緩的態度接續，好比「我知道這裡出了問題，但是……。」先讓主管的氣頭緩下來，再慢慢地向主管回應與解釋，反而有機會讓主管了解我們的立場與狀況，做出客觀的評斷。

禁忌二：生活脫序，不重視工作

生多采多姿的生活，容易讓生活作息產生不規律。昨晚玩得太晚，早上起不來，便向公司請假，主管詢問原因，理由倒是百百種，例如：我感冒人不舒服、我車子騎到半路壞了。

有打電話請假還不要緊，更嚴重的是連通電話都沒有，手機也關機，主管根本不知道部屬究竟發生了什麼事，擔心來擔心去。隔天上班見到部屬，關心昨日為何未來上班，部屬卻一派輕鬆地回答：「我昨天車子騎到半路壞了，所以沒辦法上班。」這樣的理由真的會讓主管又氣又好笑，車壞了難道不能坐公車或計程車嗎？

面對這樣的部屬，真的會令主管頭痛不已。因為放假的你無法看見主管因為你的突然缺席增加了許多困擾，也會讓主管認為你不重視工作。

建議：做好個人生活的管理。每個人都有下班後的生活，但必須不影響上班，免得日後真的遇到突發狀況，反而得不到主管的信任與支持。假使必須因為偶發的意外不得不向公司請假，也一定要詳細地告知主管原因，千萬不能草草了事。對自己和工作負責，也尊重你的主管。

禁忌三：不懂裝懂

沒有人喜歡承認自己不聰明，但是面對主管交辦的事項，執行前一定要先弄清楚主管要的是什麼，千萬不要模棱兩可地自認為：「應該就是這樣吧！」於是花了很多心力與時間，結果卻不是主管所要的，反而換來主管發現與預期不符的落差而氣憤。這樣自作聰明的下場是多麼得不償失。

自信與勇敢發問並不衝突，裝懂做不出結果比不懂做不出結果的落差要來得大，不懂就誠實說並勇於發問，沒有人會因此取笑你，畢竟沒有十全十美的人，不論是誰都有不懂的事，發問並不可恥，可恥的是不懂裝懂，卻又做不出結果。

大多數績效導向的主管真正欣賞的是確實了解命令後才準確執行的部屬，而非聽不懂又猛點頭，最後成果卻與要求大不相同的「聰明人」。

禁忌四：濫用與主管的友誼

為了使彼此之間的相處更融洽、溝通更順暢，許多主管都願意與七八年級生稱兄道弟交朋友。但是假使你忽視工作本質，只將他們當作是好朋友，以為在緊要關頭時搬出友誼就能模糊應盡的本分，那就錯了！

與主管交情即使再好，工作上他們仍是你的主管，不僅擔負管理的責任，更要承受來自老闆的壓力。別老是說他們翻臉跟翻書一樣快，何不站在主管的立場，了解他們的處境，拿捏對主管應有的分際，適時的運用友誼，增進彼此更好的關係。

人與人之間的相處十分微妙，真正了解相處之道後，你會發現有時雙方的出發點都相同，卻因為不了解對方的想法，造成認知上的差異與誤解，逐而形成所謂的代溝。

其實，只要懂得溝通、懂得體諒、懂得站在對方的立場設想，七八年級生便能體會為何主管會有這樣的思緒，會有這樣的要求；五六年級主管亦會了解七八年級生並非口無遮攔，只是不懂如何委婉表達。

想要擁有融洽的工作氣氛一點也不難，從現在開始，試著了解你的主管、你的部屬，打造一個無世代界線的活力團隊！