企業傳承

從董事長手中接下聯聖企管的營運責任,是一種責任,也是一種挑戰。

在這之前,我於2006年創立致鼎人資發展管顧公司,專務於組織經營與人資發展這一個領域。接下聯聖企管的營運責任之後,我必須要思考,20年的傳統,20年的商譽,這20年累積的責任,我該如何承接、整合並且讓事業穩健成長。

我從24歲就踏上了創業之路。一路走來創立過4個事業。開創新事業對我來說並不是一件很困難的事情,特別是當事業可以從一張白紙開始運用創意盡情揮灑,怎麼做都可以。承接一個20年的事業不同於創業,需要謹慎看待與處理許多事情,特別是我所承接的事業,是一個用頭腦工作的服務業,並不同於許多企業是有實體設備和產品可以承接。

這真的是一種責任,對許多第二代來說,從上一代手中承接營運的棒子是一個需要背負的責任。我與許多第二代互動過,我們都走過相同的心路歷程。這個年代,正是許多第一代創業家正要陸續交棒給第二代的時代。平心而論,創立新事業的要比承接一個有歷史的事業簡單多了,除了要接續傳統之外,還多了很多人的期待與期許,也因此,更具挑戰性。

我從不怕挑戰,面對越大的挑戰,我會以更強大的意志力去回應。

接手第一天,我就開始思索聯聖企管和致鼎人資的5年計畫了。我知道擁有20年優良商譽的聯聖企管縱使擁有穩定的客戶群和運作機制,也需要有一個明確的發展方針。我必須兼顧既有的架構,不能輕易去更動,因為有客戶的託付,有對客戶的承諾尚未履行,也有著外在競爭的壓力和急迫性。我沒有太多時間,我必須跑贏時間,而且沒有時間讓我出錯重來。

5年計畫要從營業項目、客戶層面、營運制度、人力資源等多方進行思考與規劃。要考慮短期的營收成長,中期的資源調整,長期的經營方針。我沒有太多時間去思考,因為一個接著一個的工作專案讓我必須加速我的思考速度,這段過程很刺激,但很有成就感。
我需要將聯聖企管和原本的致鼎人資的資源有效整合,需要將業務行銷企劃無縫接軌。兩個事業體和工作團隊要重新建立工作默契,有新人報到也有舊人離職,營運也必須維持穩定成長。那段時間,很感謝身邊的夥伴們,我們一起打拼過來,那真是一段有苦有淚也有歡笑的日子。欣慰的是,這批夥伴也都練就了獨當一面的實力。

今天聯聖致鼎已經整合成一個管顧集團,我們穩健的達成當初設定的5年計畫。相較3年前,現在的聯聖和致鼎營運幹部,馬步也紮得實在。我們一起經歷了很多,成長了很多,也創新了很多。

我們經歷了聚焦經營、減法經營、精實管理、精兵政策的運作。我們改造了課務企劃的模式,輔導企業的模式,更成立了出版事業、委外服務。我們創新了授課方式,豐富了課程的深度和廣度,再來我們要挑戰企業商會,並準備好走向國際。

除了教育訓練的傳統之外,聯聖致鼎管顧集團也將蛻變為更專業的經營管理顧問公司,具備診斷分析、經營輔導、資訊應用、教育訓練的全方位管顧事業群。感謝這3年來企業朋友們的肯定與鼓勵。這3年來聯聖致鼎除了原來的朋友外,又多了上百家新企業朋友,很榮幸能夠繼續為舊雨新知提供我們的服務,為你們盡一分心力。